如果说要苹果修改了其面向投资者的季度指引只是引发了科技行业的广泛关注，那还是太委婉了。这项声明主要关注iPhone手机在中国市场的销售情况，也是苹果预期收入为何会降低数十亿美元的主要原因，并很快就了新一年中人们津津乐道的科技与商业故事之一。

过去几天的很多讨论都集中在这样一个事实上：苹果不能再依靠中国的销售来推动iPhone的持续增长 ，并且人们也怀疑iPhone是否在全球市场中达到了饱和。 一些评论者认为，苹果的解决方案之一就是将自己重塑为服务公司而不是硬件制造商。 （当然，有人再次抱怨苹果的硬件定价已经失控。）

过去10年中智能手机的普及以及iPhone曾经的辉煌与如今苹果的境遇对比如此强烈，这使得上述观点中的许多都显得难以辩驳。如果不再进入全新地理位置上的新市场，苹果若想保持增长，就会发现自己将愈发依赖于固有客户的设备升级，或是那些决定改用iPhone的Android手机用户。但当前，人们更新手机的周期正在变慢，设备更新速度也在放缓，甚至超过了传统中两年这个周期。

不过，好消息是这并不意味着苹果没有潜在的新市场。

一段时间以来，苹果的企业市场一直在增长，尤其是在过去几年中，IBM和SAP等公司已经证明，大规模部署苹果硬件不仅是可能的，而且还是有益的。

去年秋天，IBM实施了其开源项目Mac @IBM，蓝色巨人注意到使用苹果设备时，员工支持和维护成本远低于Windows PC设备。同时，IBM也是苹果近年来最为密切合作的几个企业伙伴之一，这样的合作可能会为苹果带来更多的商业和企业级的应用程序。

企业市场是全球最大的科技市场之一，尽管苹果已经进入了其中，但仍有很大的增长空间。当它从这一增长中攫取更大份额，就有可能抵消iPhone下降所带来的全球影响。那么企业服务能提供和中国市场一样大的设备销售或收入吗?不太可能，但这也是一个更可持续的市场。

关于企业市场需要考虑的一件事是，它不仅仅与iPhone有关。 事实上，对于苹果而言，新iPad Pro平板电脑和MacBook的销售可能比iPhone手机更为成熟。 这些都是将苹果的销售扩展到iPhone以外的产品例子。

在C端，苹果在个人电脑和平板电脑消费市场面临的挑战之一是，它的高端设备相当昂贵。许多用户会倾向选择价格更低的大众化台式电脑、平板电脑或二合一设备。但企业通常不会这样做，大多数业务销售人员会注意到，价格更高、性能更好的个人电脑是公司的标配，因为它们的寿命更长，性能、维护和维修率水平也更高。一般来说，升级后的商用个人电脑——尤其是笔记本电脑——并不比苹果的硬件便宜多少。与只关注前期成本的消费者相比，IT买家更可能关注设备使用寿命中的总成本。

所以对苹果来说，这可能是一个巨大的机遇。很多证据表明，苹果设备在企业中运行良好，员工满意度高，而且总体拥有成本较低。苹果的高端设计和声誉也使提供Mac或iPad设备成为了企业潜在的招聘激励因素。从今天的招聘市场来看，这是一个不容忽视的加分项。

但这里的重点是，苹果需要在企业理念上投入更多，需要将自己定义为一家生产iPhone以外产品的公司，不过这样做确实有可能会让苹果避免未来的盈利预警以及随之而来的市场震荡。

来源：Computerworld

作者：Ryan Faas

编译：张飞逸

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