ERP系统交付日期一拖再拖,Oracle 又双叒叕被起诉
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2019-02-25 16:49
文章摘要:俗话说,虱子多了不咬,债多了不愁,难道官司多了也就无所谓了?

这个月,甲骨文似乎与诉讼缘分颇深!

2月份第二周,一名前销售代表以性别和年龄歧视为由起诉了甲骨文公司。第三周,两名甲骨文股东起诉该公司及其董事会,称其在云业务健康状况方面误导投资者。

上周三,位于宾夕法尼亚州的机械设备承包商Worth & Company就一个失败的企业资源计划(ERP)软件交易起诉软件巨头甲骨文公司(Oracle)。

该诉讼是在美国加州旧金山联邦地区法院提起的,指控甲骨文违反了合同义务,并欺骗性地歪曲了其软件的适用性。

诉状称:“尽管甲骨文声称其集成软件系统、i-cloud (sic)服务和技术支持系统是一款能够充分满足Worth需求的功能可行的产品,但甲骨文未能提供一个整体适用且可操作的软件系统。Worth支付了超过450万美元,用于购买和实施最终失效的甲骨文ERP产品。”

起诉书解释说,Worth & Company从2014年开始寻找新的ERP系统,经过几个月的推销和提议,该公司于2015年2月决定聘请EDREi Solutions, LLC来实施甲骨文的电子商务套件应用程序及其云服务。

法院文件显示,最初的“上线”日期定于2015年秋季,但是到那年夏天,系统显然无法按时准备好。

诉状称:“到2015年11月,甲骨文和Worth都清楚地看到,在线实施和云集成被严重推迟,并出现了问题。”

上线日期被移至2016年2月,此时Oracle指示Worth支付大约26万美元的教育课程、培训和支持合同费用。

但是,该系统在2016年没有像承诺的那样准备就绪。相反,根据Worth & Company的说法,那一年的时间都花在了测试、补丁、调试、数据校正和数据迁移上。

到那年秋天,一个新的“上线”日期已经确定:2017年2月。

不过,当该交付日期最终到来时,系统仍然存在问题。2017年3月,该公司首席执行官Stephen Worth写信给甲骨文公司,表达了他“对甲骨文未能为Worth的业务提供兼容的ERP系统的不满”。

随后,该公司终止了EDREi的咨询服务,并在当年4月聘请了另一家IT集成商Monument Data Solutions。Monument花了2017年剩下的时间和2018年的部分时间重写应用程序,调试并试图解决各种其他问题。

这些还不够。虽然没有造成灾难性的失败,但甲骨文系统不断增加的问题最终导致Worth & Company在2018年春天放弃了这个项目,选择了另一家ERP供应商。现在这家位于宾夕法尼亚州的承包商要求甲骨文公司退款和赔偿损失。

而甲骨文方面则拒绝就这起诉讼置评,这是其最近收到的几起诉讼之一。

原文链接:https://www.theregister.co.uk/2019/02/21/biz_sues_oracle/


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