一枝独秀,报告显示SAP依然引领一线ERP市场
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2019-03-13 10:43    文章来源:T媒体
文章摘要:Oracle、微软和Infor的追赶脚步从未停下过。

长久以来,SAP、Oracle等公司一直就是整个ERP的代名词,但随着云计算与云ERP的兴起,人们普遍看好后者会超越前者,甚至连Salesforce和Workday这样的公司也被视作了ERP的潜在竞争者。

那么,如今的ERP市场是怎么一番风景呢?答案是SAP依然引领市场。

根据 Panorama Consulting 2019年《泰坦之战》(Clash of the Titans)的报告,SAP继续领导着目前的一级ERP市场。不过,追赶、代替与更换一直是市场的主旋律,Oracle和微软始终紧随SAP身后,并保持着持续的增长。

稍早前,Panorama对263名ERP用户进行了调查,调查内容是他们与所谓的行业巨头,即一级ERP供应商SAP、Oracle、微软和Infor之间打交道的经历。报告发现,接受调查的ERP客户中,30%选择了SAP,其次是微软Dynamics(29%)、Oracle(25%)和Infor (16%)。

报告称,一级供应商之间的ERP市场之争“不太可能很快出现结果”,并补充称,每家供应商都有自己的优势,客户在选择ERP产品时应该予以充分考虑。

报告还表示,对于SAP而言,其优势在于从头开始打造产品,而不是通过收购;Oracle的优势在于开发或收购为各种行业利基市场提供灵活功能的产品线;对于微软来说,它的优势是产品没有SAP和Oracle那么复杂;最后,Infor的优势在于创新和强大的云优先战略。

Infor巩固了自己作为一线厂商的地位

报告显示,一级ERP市场处于“颠覆”(disruption)状态。Panorama Consulting软件选择经理Chris Devault表示,尽管所有供应商都在转向云计算,但它们的方式各不相同。

Devault说,Infor继续巩固自己一线厂商的地位进一步说明了这种颠覆。他表示:“Infor,尤其是M3产品(专注于制造的ERP),已经成长为一家真正的一级玩家。”“Infor不仅提供了开箱即用的功能,而且在帮助大公司摆脱标准的开箱即用流程、然后通过附加产品增加更多价值方面做得很好。”

Devault称,随着Infor升至一级市场,其从微软和Oracle手中夺走了许多业务。他说,无论是微软还是Oracle,在开发云应用方面都没有这么强的实力。比如在Oracle的例子中,它的云应用程序可能很强大,但它还没有完全开发出来,并且在某些流程的功能上存在缺陷,比如流程制造。

SAP仍然对《财富》1000强企业具有强吸引力,并且在对超大型企业系统进行实施方面仍然很强大,当然SAP也走向了云端。

Devault说:“他们对S/4HANA采取了一种不同的方法,他们并不是一个纯粹的SaaS模模。”“但当他们处于勘探和销售周期时,他们在提出解决方案方面做得很好,然后继续定制解决方案,以满足客户的特殊需求。”

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来源:Panorama Consulting,整理:TechTarget

更复杂的系统需要依赖更长的时间

报告指出,选择更复杂的ERP系统意味着实施项目可能需要更长的时间才能完成,并可能造成更多的组织混乱。

调查显示,SAP的实施时间最长,平均为14.7个月,Infor的平均实施时间最短,为11.2个月。SAP项目通常需要更长的时间,因为它的客户往往是跨地理区划的超大型全球组织,这一细节可能会增加项目的复杂性。Infor通常可以更快地完成实施,这也与该公司鼓励客户尽量减少定制,并使用更多的开箱即用功能有关。

Devault表示,Infor在设计阶段也做得很好,它会与客户合作,并找出他们真正需要实施或定制什么。

报告指出,这些特征导致了中断时间的延长,比如企业无法在实施过程中制造或运输产品。因此,SAP中断时间最长,为128.5天,Infor最短,为120.6天。报告建议,各组织应采取分阶段实施的方法,并在投入使用前进行试点,以减少运营中断。

Infor可能适合于数字化转型

报告称,一个组织的数字化战略应该指导其选择和实施ERP软件的过程。 但只有60%的受访者表示ERP实施在他们的数字化战略中发挥了重要作用。

数字化转型(公司采用数字化技术创造全新的收入流)和Devault所述的数字化优化(技术主要用于改进流程)之间存在差异。

“我们看到,不到20%的客户正在尝试进入新的行业,或者通过使用技术产生交叉功能来产生他们现在不具有的纯收入流,而这些流量依赖于技术,”他说到。 “我们的大多数客户都处于数字化优化之中,他们正在改进流程,并将技术作为促进这些改进流程的促成因素。”

Infor被认为是最适合数字化转型的ERP,因为71.4%的Infor客户回应称ERP在其数字战略中发挥了“重要作用”。相比之下,Oracle被认为更加注重流程和功能,因为只有45%的客户回应说ERP是其数字战略的重要组成部分。

原文链接:https://searcherp.techtarget.com/news/252459335/SAP-still-leads-tier-1-ERP-market-Infor-solidifies-place-in-the-top-4

作者:Jim O'Donnell

翻译与整理:张飞逸

获取该完整报告请点击:https://pages.infor.com/manufacturing-erp-report-third-party-panorama-consulting-clash-of-the-titans-2019.html


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