滴滴企业版:用数字化开启企业出行服务赛道下一个新五年
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2019-12-06 10:55    文章来源:T媒体
文章摘要:企业出行又会是一个众多玩家竞相角逐的赛道。

随着中国企业数量的不断增多及企业用车需求的增长,中国企业出行服务市场也在不断增大。据艾瑞咨询统计研究数据显示,2018年中国企业出行市场规模1656亿,并且由于经济、社会、政策、技术等因素的驱动将加速发展,预计2020年这一规模将达2500亿,可以说,企业出行是一个潜力无限的巨大市场。

而作为国内出行赛道的巨头,滴滴也早早看到了企业出行的巨大潜力,并且提早布局,滴滴企业版也于2015年诞生,并正式上线了企业出行管理平台。如今,5年时间过去了,滴滴企业版的发展如何?用户体如何?未来它还有哪些战略布局?所有这些,在12月5日由滴滴企业版主办的以“乘势而行”为主题的企业出行服务峰会上都得到了一一解答。

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滴滴企业版,让所有人轻松一点

在“滴滴一下,美好出行”的愿景上,滴滴企业版对其使命做了进一步的延展。

会上,滴滴出行高级副总裁、首席体验官付军华在峰会上分享滴滴企业版的初心与展望。她表示,滴滴企业版通过将乘车人服务线上化,免垫付、免报销,为员工提供更好的出行服务,让员工感受到良好的体验和福利,于财务、行政人员而言,线上化意味着省去了更多贴票,审核等重复繁琐的劳动,同时极大地提高了员工效率,可以说,实现了员工体验和企业管理效率的双赢

员工是主要的生产力,也是企业的长期投资,通过未来企业全链路的数字化,以人为先、以人为本,只有员工幸福感得到了提升,企业才能更好地发展。

于企业本身而言,使用滴滴企业版之后,对于员工的动向也有了更加透明化的管理,同时避免了许多需要做进一步验证的工作环节,极大的节省了企业员工的不透明开支,为企业实现了降本。

企业高管、财务人员、普通员工,于任何一方而言,使用滴滴企业版不仅仅达到了降本增效的企业发展目标,更重要的是每个阶层的体验得到了极大提升,同时免去了很多无谓的工作,实现了滴滴企业版“让所有人轻松一点”的美好愿景。

美好的故事,在这里发生

什么才是好的产品/服务,切身使用者最具有发言权,也最能作为代言者。本次峰会上,滴滴企业版也广邀企业用户现场分享了他们的使用体验。

西贝餐饮管理有限公司副总裁楚学友分享中提到,西贝通过营造员工归属感、成就感来激发员工的创造力和能动性,进而提升用户体验与满意度,成就西贝独特的餐饮帝国,而这些也通过使用滴滴企业版得到了进一步的升华。

万达宝贝王集团财务中心副总经理李志刚也说,企业内建设优质高效的财务服务中心,才能在市场下行的大环境下实现降本增效,与滴滴企业版合作后,为企业节省20%到30%的出行成本。现场,李总举了个实实在在的例子,使用滴滴企业版之后,万达电影在2019年售出其持有公车,全部改为打车模式,这一下就节省了300万的公务车年度维护费。

58集团的行政基建采购部副总裁Sophia Chen则提到, 企业内部服务质量将直接影响到企业的外部(客户)服务质量,从而进一步对企业收入和盈利能力产生巨大影响。询盘云创始人张中一表示,在创业竞争的大潮中,组织和文化带给员工的安全感,对于企业打造核心竞争力尤为重要。

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这些,也只是滴滴企业版给企业用户带来更多美好体验的众多故事中的一部分,未来这样的故事还会有很多很多。

5年,再出发

2015年1月27日正式上线至今,滴滴企业版已经走过了5年时光。上线至今,滴滴企业版也取得了不少成绩,已与阿里巴巴、京东等30万家企业合作,服务1700万企业员工。

回望滴滴企业版五年来的发展历程,滴滴出行企业级事业部总经理吉跃奇表示,滴滴企业版从初创至今走过重重挑战,一路解决企业对帐难、员工打车难等问题,逐步建构B端良好服务。滴滴企业版从员工角度出发,提供企业员工良好体验,包括加班、差旅、日常通勤等用车场景。滴滴企业版为客户保证出行安全、打车确定性、以及最新推出的爽一赔”二”服务,不辜负企业用户信任。未来滴滴企业版将以开放合作,共生共赢精神,期盼能结合财政、行政、IT建设,让企业出行服务变得更美好。

 微信图片_20191206104022.jpg滴滴企业版发展历程

同时,滴滴企业版在峰会上也推出了近期即将发布的“滴滴团队版”微信小程序,主要针对快速成长的中小企业团队打造,拥有创建团队、加入团队成员、团队支付等功能,团队亦可自由设定乘车限额。该小程序即将正式上线启动,期盼能为中小企业带来流程简化、降本增效的出行选择。

峰会上,滴滴企业版联合艾瑞咨询发了《企业出行服务白皮书》,白皮书中指出,未来的数字化企业将越来越聚焦主业,将企业出行服务外包;同时,企业出行服务行业将与机酒服务协同发展,形成大出行的服务生态。

而在这个出行大生态中,我们也看到滴滴企业版并非国内唯一的企业出行服务平台,众多玩家涌入一方面说明这个赛道大有可为,另一方面也对这些参与者提出了更多的考验和挑战。不知道在众玩家博弈的赛道中,下一个五年,滴滴企业版又会带来怎样的惊喜呢?!我们一起期待一下。


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