蔡英珠:向前一步,跨越ICT“戈壁”
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2022-12-19 20:54
文章摘要:当果决地从幕后走到台前,抓住人生的机遇,将永不放弃的精神引入到企业文化中,带领团队不断跨越戈壁和高峰。

“当寻找你的下一个目标时,其实没有所谓的完全合适的时机。你得主动抓住机会,创造一个适合自己的机会”谢丽尔·桑德伯格在《向前一步》的这段话也恰好诠释了蔡英珠近20年的创业历程。

2004年,蔡英珠与丈夫黄金龙共同创立了江苏巨鸿信息技术有限公司(以下简称:江苏巨鸿)。创业伊始,蔡英珠在大部分时间里都扮演着企业与家庭的“贤内助”,但这并没有束缚和限制住她的眼界与思路。当果决地从幕后走到台前,抓住人生的机遇,将永不放弃的精神引入到企业文化中,带领团队不断跨越戈壁和高峰。

在她身上,我们看到来自女性企业家不凡的勇气、毅力、执着、果决,和对世界报以的巨大好奇心与热爱。

向前一步:从幕后到台前,她用了9年时间

2004年,蔡英珠与黄金龙一起踏上了创业的征程,两个人既是事业合伙人,更是人生路上的伴侣。公司建立伊始,蔡英珠负责内部大大小小财务、行政、人事工作。但是即便如此,她对于公司前端业务始终有着敏锐地认知和判断。与工商、税务、银行等各类机构和机关不断打交道的过程,也逐步拓宽了蔡英珠的视野和人脉圈子。在蔡英珠看来,销售是需要一定天分的,而她恰好具备了这样的天赋。甚至,一些客户都是蔡英珠在日常跑步锻炼时结识的跑友,真正将跑步演变成了赚钱、运动两不误的“商务跑”。

“我这个人挺有亲和力,不少客户有需求的时候经常会第一时间主动找到我。”蔡英珠喜欢销售这份工作,有时连闲暇时间也不放过。为了锻炼与人对话和销售的能力,她曾经还兼职做过一段时间的保险经纪人,并不断地扩大自己的朋友圈。

2013年,出于公司业务发展的考虑,蔡英珠与黄金龙又创立了江苏云赛信息工程有限责任公司(以下简称:江苏云赛)。随着公司规模不断扩大和自身能力的不断积累,蔡英珠决定从幕后走到台前,开始全面负责公司ICT业务。“当时并没有考虑太多,就是抱着不成功便成仁的心态,一心想着把工作做好。”蔡英珠表示,“做好自己、尽力而为,一切自然水到渠成。”为此,蔡英珠果断辞去了保险经纪人的兼职,开始全身心投入到公司的业务运营管理上来。“一个人的精力毕竟有限,但是曾经的锻炼对我来说不会白费。”

顺势而为:用正确的方式做正确的事

江苏巨鸿信息技术有限公司刚成立便是IBM服务器产品的代理商。2013年起,公司期望通过调整发展方向,寻找新的市场机会。凭借在IT市场的多年深耕和经验积累,蔡英珠决定与华为开展合作。

“当时,我们也有很多选择,但最终还是坚定不移地选择了华为,这里主要有两点考虑, 一是我们认为中国IT企业终将崛起,与中国企业合作可以提前做好市场布局;二是华为是全球企业,有着强大的技术、丰富的生态和规范的流程。 ”蔡英珠告诉我们。为此,夫妻俩成立了江苏云赛,专门对接与华为的合作。

回顾江苏云赛与华为9年来的合作历程,蔡英珠依然为当时的决定感到自豪。“从2004年创业到2013年,江苏巨鸿的业务收入一直徘徊在1亿元以内,一直没能实现新的突破。但是自从2013年携手华为,公司业务收入已经接连突破1亿、2亿、3亿,实现了快速增长,而公司员工数量更是随着业务体量的不断扩大,从几十人增加到了如今200余人。”

不仅如此,蔡英珠名下企业数量也在快速增长。在2013年之前,蔡英珠与黄金龙只创建了江苏巨鸿一家公司,而自2013年后,随着江苏云赛成立与公司业务的快速发展,公司开始向集团化、多元化方向迈进,并针对不同的业务方向,陆续注册成立了多家新公司。

在蔡英珠看来,江苏云赛之所以能够取得如此快速的增长,一方面得益于和华为的持续深度合作,另一方面也得益于团队一直坚持的理念——以正确的方式做正确的事

要做到以正确的方式做事,就要选择正确的方法、工具和思路;而做正确的事,则避免了在非战略机会点上浪费有限的资源和出现重大决策失误。

迎接挑战:加速组织、服务、技术优化 新困境需要新解法

从2013年全面与华为开展合作以来,江苏云赛已经从IT产品扩展到数通、数字能源、安防等多个领域,公司团队规模快速扩大。但不同的产品线对员工的要求也不尽相同,这也给公司的管理带来了全新的挑战。蔡英珠说,只有不断学习,提升公司的管理能力和服务能力,才能适应快速发展的大变局。

“过去公司只有几十人的时候,有什么事站起来喊一声,所有人都能听到。但当公司员工数超过200人时,单纯靠‘人治’已经无法满足公司发展的需要,我们迫切地需要规范、体系化的流程来对团队进行约束和管理。”意识到改变团队运营模式的迫切性,蔡英珠亲自带队,重新组建起一支开发团队,从公司自用的管理软件开始,通过信息化、数字化的方式提升管理效率、规范运营机制,支撑公司企业业务快速扩张

与此同时,为了能够给企业客户提供更加贴心和丰富的服务,江苏云赛进一步加大了对地市销售代表的培训,这些代表不仅要根据客户需求,定制化地推荐能够适应不同场景与企业规模的各类产品,还要能够拉通公司内部技术和服务团队,为前端销售提供有力支撑。

而在技术人才储备上,江苏云赛的技术服务部已经拥有若干名通过华为HCIE、HCNP、HCNA专业认证的技术工程师。同时,公司还具备若干名通过Oracle 、 Linux 、 IBM 、 Microsoft 等公司认证的专业工程师,可以为企业客户提供融合技术服务能力。

从单一领域到多领域,从经验式、碎片化到规范化、标准化 ,正是通过与华为的合作,江苏云赛不仅实现了公司业务的快速发展,也逐渐走上了规范发展的新阶段 。在蔡英珠看来,通过与华为的合作,自己在眼界、思路和格局上都变得更宽广了。正因如此,江苏云赛也在走向更广阔的未来。

戈壁精神:勇往直前、永不言弃 人生是自我实现的语言

在工作之余,蔡英珠还喜欢参加 创业戈壁行活动——这项极能代表她身上特质的活动。

2022年8月,以“我的玄奘之路”为主题的第十届创业戈壁行在甘肃瓜州莫贺延碛戈壁滩上演,作为多次创业戈壁行活动的参与者,蔡英珠已经成为了该活动的组织发起者之一。在多次深度体验创业戈壁行之后,蔡英珠认为,始终发扬勇往直前、永不言弃精神地戈壁行活动,正是熔炼团队精神的好机会

其实,除了积极参与戈壁行,蔡英珠每年还会组织公司部分骨干员工参加这一挑战,重走玄奘之路。而对于每一位参与者而言,与其说是通过戈壁行寻找和战胜对手,倒不如说是在这段旅程中不断发现、挑战和超越自我。暂时放下繁琐的工作与压力,将身心融入到广袤无边的沙漠自然与戈壁滩前,在行走中留下思考,又将思考凝练成精神反哺于工作,这便是蔡英珠希望自己和江苏云赛的同僚可以获得的,来自戈壁的礼物。

而这份勇往直前的精神与永不言弃的坚韧,也正是蔡英珠在招人时最为看重的品质。“首先人品要好,其次就是踏实、勤奋。我们相信年轻人,相信时间的力量,相信只要把心沉下来,踏实做事,每个人的价值一定能够得以体现。”正是秉承着这份戈壁精神,江苏云赛才得以在过去十年间获得了如此快速的成长。

在日新月异的大变局下,不论是技术的创新,还是客户需求的升级,层出不穷的挑战是企业永远无法规避的现状。面向未来,蔡英珠与江苏云赛始终走在路上,向前一步,向更为繁杂和艰涩的客户需求,向不断打磨的高品质、高效率服务,向 ICT 的广阔“戈壁”与星辰大海,前进一步。




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