自2008年的金融风暴之后，台湾的企业IT投资如洗三温暖，一下冷一下热。 金融风暴过后一片冷飕飕，待2年过了，IT投资突然在2011年大爆发，预算成长率一下子飙高8.9％。但是，好景不常，高峰只维持1年，接下来2年的IT投资又被欧债等全球经济问题打回谷底，像是溜滑梯一样，2012年下滑到5.5％、2013年继续探底到4.4％，到底会滑到多低还没有人会知道。

       然而，就像之前冷了两年之后，IT投资在2011年增温，历经2012、2013连续两年下滑之后，iThome 2014年CIO大调查的结果显示，IT投资又开始增温，2014年IT预算成长率以5.9％打开止跌回升的局面。 虽然5.9％的成长率不如2011年8.9％的大爆发，但相较于2013年则有1.5％的提升幅度，显示IT投资动能的确有增强的趋势。 台湾企业的IT投资之所以受全球经济情势连动而大起大落，一来是企业主把IT视为后勤支援角色，只是花钱无法进帐，对于IT投资的态度因而普遍保守；再者是产业型态以出口贸易居多，见国外消费景气不佳，就立即采取守势应对，首当其冲的自然是被认为属于后勤角色的IT。 其实，2011年的IT预算成长率8.9％可不算暴冲，真正大暴冲的是高科技制造业，当年的IT预算成长率竟然一下子冲高到11.55％，此一数据至今依然是个无法突破的历史记录。 这可说是台湾IT投资如洗三温暖的最佳写照，一个景气的风吹草动就冻结IT投资，但终究是无法抵挡IT已是企业成长的必备要素，因而不得不扩大投资，以期追回失落的两年。但这样大起大落的投资做法，对于已属企业营运基础建设的IT来说，是否就是正确的做法，值得三思。 在IT预算成长率5.9％之外，还有几项数据可以看出企业IT投资信心增强。 首先，增加IT预算的企业变多了，比去年增加了1倍。2014年将近半数（48.9％）的企业都增加IT预算，2013年则只有24％，也就是约四分之一。

再者，预期景气变好而扩大IT投资的企业也增多了。15.7％的企业因为看好景气而增加IT预算，这项比例在去年只有6.5％。 另一个评估企业IT投资动能的指标──IT预算占企业营收的比例，在2014年也提高了，达到1.78％，在2013年则是1.59％。虽然IT预算占营收的比例不尽然是越高越好，因为这与IT投资的效率有关系，若要花更多IT经费才能满足企业需求，就投资效率来说反而是表现差的。但台湾企业的IT投资普遍是不足，除非是营收极高的跨国型大企业，否则就台湾的现况来说，IT预算占营收比的数值能够提升，仍是让人乐观其成的现象。

最后，要增加IT人力的企业也增多了。摒除人力编制较为受限的政府机关与学校，其他5大产业都有将近3成的企业要增聘IT人员，尤其是金融业、医疗业，甚至是将近一半的企业要招募IT人员。 而企业要扩充的IT人力，又以软体开发人才的需求为最高。有41.2％的企业都要增加软体开发人员，这代表企业要投入更多的软体人员，以开发所需要的应用系统，对IT的需求是增多的。 从IT预算成长率、增加预算的企业比例、企业看好景气的比例、IT预算占营收比例、企业招募IT人员的比例来看，这5大数据在iThome 2014年CIO大调查的结果都有所提升，足以显示企业IT投资信心又再度增强了。在下一期，我们会继续分析IT应用的变化趋势，更可看出企业今年扩大IT投资的方向。