IT系统建设是业绩导向，IT投资注重性价比，即使是国际一线品牌，也不能迷信厂商，草率买单。”在企业部署新一轮IT过程中，持这样观点的CIO比比皆是。益丰大药房连锁股份有限公司在拟定POS销售系统重构方案时，信息副总监孙浩就感到：国内做生意赚钱越来越难，但软件版权开支越来越大。这样的情况使企业IT建设者重新思考如何搭建未来架构，而开源成为他们重点考虑的选项。

       在ITValue社区内针对开源所做的CIO调查中，38%的CIO认为开源所带来的优势是开发自主性强，其余则为：33%节约成本、13%安全性好、10%广大的技术支持、2%业内主流、其他4%。



        而在2013年ITValue价值峰会的现场调查显示：近30%的CIO选择未来部署开源软件，私有云和商业软件的关注度位居其后。已经有40%CIO在带领企业向“去IOE”方向上发展。



        对比传统商业软件，开源主要有四大方面优势：一、资产优化，节省成本，实现业务功能及创新项目。二、快速响应业务需求，强化IT团队技术驾驭拓展能力。三、提高定制化能力，技术自主创新，打破对厂商的技术依赖。四、开源软件覆盖的面非常的广，可以为企业提供很多种选择。这使得开源成为互联网时代企业进行下一代IT架构创新的重要选择，“云计算平台+开源软件+自有技术”将构成IT架构的重要格局。



开放与自由



        2013年，类似IBM，Oracle，EMC等顶级产品组合公开受到挑战，折射出企业IT建设者对软件需求的全新态度。昂贵的软件费用已严重制约了企业用IT架构支撑快速创新，开源软件成为一种用于替代昂贵的IOE解决方案的重要选择。Gartner一项研究显示，2013年拥有较低成本的开源软件，将以22.4%的增长速度，达到81亿美元的规模。



        2013年，进入云计算落地元年，企业对运行在云端上的软件需求越来越强，在与云计算模式的匹配上，开源软件优势明显高于商业软件。此外云计算相关的软件绝大部分是开源的，开源的云方案已获得越来越多的支持，如：OpenStack、CloudStack。



        开源受到中国企业信息化建设者关注有几点原因：首先，开源适合互联网时代的生产方式。Linux基金会执行官JimZemlin预测：“再过20年，所有的基础软件都会以协同开发的模式进行构建。”州逸酒店和度假村集团副总裁朱明生则认为：从组织行为学的角度来说，专业化分工、专业资源融合、合作、联盟是大势所趋；从技术发展趋势来说，云计算、SaaS、开源是大势所趋。



        原因二，互联网提供了开源软件生长的土壤。互联网使开源依靠社区的方式滚雪球；开源的日益壮大，也为传统企业向互联网转型提供技术支持，因此开源与云计算、大数据等应用都密不可分。



        阿里巴巴首席技术官王坚认为：“在互联网时代，运行在数据中心里的软件面临运营的挑战，复杂度很大。从使用软件（包括开源软件）到运营数据中心里的软件是一次根本的变化。”在互联网时代，云计算平台+开源软件+自有技术会是一个基本格局，传统靠收许可和服务费的商业软件市场受到冲击。



        恒大地产集团有限公司副总裁陈东锋正在经历互联网对企业经营管理模式的变革，他计划通过互联网全方位接触客户，通过大数据分析了解与服务客户，提供个性化服务，建立真正客户导向的业务模式与管理模式，组织架构从职能型转变为流程型。



        原因三则是传统企业正在经历一场围绕“快速创新”的转型，这样的转型也使得首席信息官Chief Information Officer向首席创新官Chief Innovation Officer转型，而开源的IT架构拥有草根、平等协同的精神；能实现快速迭代、不断提升用户体验，低成本建设和运营和IT服务化。



不只是谈判筹码



        收到了微软、Oracle将近上亿元的账单之后，中国南方航空公司总信息师胡臣杰开始认真思考要不要“开源”。



        南航的电子客票系统使用的是典型的IBM小型机架构，等到售后升级时，厂商建议停机。南航是全球运行，全球销售，即使半夜12点做系统升级，电子客票系统也不可能停机。南航核心系统80%都是商业软件，每年厂商都有更新和定期查正版化。此外，IT系统遇到问题，抄起电话打给厂商，沟通成本非常高。这些问题使胡臣杰很懊恼。



        来自厂商的压力仅仅只是南航最终大幅采用开源的一个原因，更重要的是从2000～2012年间，南航旅客运输量迅增5倍，达到8600万人次，位居亚洲第一、世界第五。为客户提供个性化的营销服务需要全新的互联网技术。南航微信粉丝已达40万，对客户语义和感情色彩的智能分析，对旅客行为的整体数据分析已成必须。此外，电子商务访问量PV、UV直线上升。南航移动App的增长速度显示2013年6月初销售额已经超过1亿元。如果开发周期慢，将使南航错失机遇。新项目的快速上线，非结构化数据海量增长，性能压力、存储压力和成本压力等，都是传统IT架构无法承载的。



        南航经历了从拒绝开源到拥抱开源的摸索过程，2011年有19个项目引入了开源的架构，节省的费用加起来达到1500万，2012年节省的费用是2400万。开源带给南航：一、上百套系统建立了一个数据核心，将数据打通。第二、打造了很多移动化部署。三、技术逐渐可以统一，包括SOA架构，统一的移动架构等。第四、逐渐统一了基础架构部分的开源技术选择，大量采用Linux，JBOSS以及LVS等技术渗入底层架构。最后则是对团队的培养，2009年至今南航已建立了自己的研发团队，现在已拥有一支1200多人的专业IT队伍。



        基于开源的IT架构可以让创新的项目建议在隔天就迅速启动，并以月为周期迅速上线，南航微信就是这样诞生的。胡臣杰向同行“推广”自己的经验：“当Oracle找我来谈判的时候，我非常自豪地讲，我们最近又把多少系统转向了开源，这方面就不要考虑再收我们的账单了。”



阿里巴巴的胜利



        如果CIO能够决定IT预算，那开源可以成功一半！



        阿里巴巴首席技术官王坚负责每年集团IT预算和规划，他意识到对于传统IT厂商的依赖使得相关技术及其维护已超过自己的掌控范围，例如，大存储对客户而言基本就是“黑盒子”，客户都不能自行进行重要的维护，主要依赖厂家通过WAN网络或电话拔号连接上进行管理维护。这使淘宝和支付宝的长远发展问题也受到束缚。



        阿里最早依赖商业软件，拥有当时亚洲最大20多个节点的Oracle RAC数据库集群，成为开发使用开源软件MySQL最好的企业之一，研发自己的关系数据库Oceanbase。从用Oracle做处理数据，到用业内单个机群节点数最多的Hadoop集群，再到用自己飞天平台上的ODPS。阿里巴巴的IT架构从“商业软件”、“开源软件”最终演变为自主技术和自有云计算技术。



        “去IOE”实际是阿里巴巴尝试开源和发展自有技术的高度概括。一个互联网公司依赖于传统架构做的话，无论是成本还是发展，都不现实。阿里巴巴很早就在思考是不是可以用别的方法做这件事情。王坚打趣：“因为当时我管整个集团预算，不给钱买东西，总有办法逼IT部门做成事情。”



         阿里巴巴将成功转向开源并进一步建立自己的IT能力归纳为三点原因：一是企业的战略决心是否足够强大；二是这项工作是否能够坚持到底，并愿意承担技术上、组织上的各种风险；第三点也是最重要的一点，是要有使命感的人和团队去完成一件看起来不可能的事。当初王坚选择人才非常谨慎，他选择的很多IT负责人，既对业务熟悉，又对技术有深入理解，并且愿意“革自己的命”，绝不担心“去IOE“会让自己原来的技能没有用。



        王坚认为这样的过程中，最大的痛苦在于：“要伤害天天跟你在一起工作的人，你身边的同事可能学的就是这个技能，突然告诉他你的技能没有用了，这是很残酷的一个现实。”



        开源项目的成功需要一个了不起的信息主管。无论是南航总信息师胡臣杰还是阿里巴巴首席技术官王坚，以及正在推广开源项目的重庆长安汽车副总裁马军，他们共同的特点是：勇于尝试全新的技术和模式，敢于承担风险，面对互联网和创新，勇于预见未来。



        正如在框计算出现之前，云计算也只是昙花一现，开源仅仅是技术变革的一个侧面。无论是商业软件、云计算还是开源技术，对于CIO而言，除了面对IT治理挑战，更重要的是如何平衡新技术的部署，为企业带来最大的价值。



并非免费盛宴



        上海爱建证券CIO黄宾思考开源的部署：开源省去了软件许可证费用，但不能省去人才培养的费用。如果企业没有合适的IT人才，将开源项目外包，依然需要巨大成本。



        使用开源软件不需要付费，但完成整个开源项目并非零成本，一定程度降低成本仅仅是开源的显性优势，开源的深层价值是“自由”——自由的使用和传播技术，开源所带来的是IT系统量身定制和软件厂商以用户为中心的转型。



        开源厂商红帽软件公司Red Hat很清楚企业虽然有兴趣使用成本较低的开源软件，但却因不确定性风险望而却步。红帽的盈利模式是为企业提供稳定的、经过测试的各种免费版本，尤其是Linux操作系统。红帽不收取新版本的License费，但收取订阅费，每个客户都可以持续获得最新的发行版，享受无限制服务和安全保障。



        另外一家开源厂商SUSE也通过测试、调试等订阅服务，向用户收取订阅费。这样的模式或多或少在改变着现有IT厂商盈利模式，SUSE工程技术副总裁Ralf Flaxa认为：许可收费的模式还会存在，但将来会有越来越多的公司采取订阅的形式去提供服务，而不是去出售License，开放式的模式会发展更快。Ralf Flaxa是Linux开源软件研发的开山鼻祖，根据他多年的观察，实际上即便企业将开源项目外包给开源厂商，所耗费的成本依然远远低于商业软件。



        由美国国家航空航天局和Rackspace公司合作研发的OpenStack，以Apache许可证授权，并且是一个自由软件和开放源代码项目。用户依然要支付许多钱给运行和维护OpenStack的“顾问”， 这恰恰就像Red Hat提供免费的Linux，但盈利来自服务。



        第五届中国云计算大会上，CloudStack开源云计算平台中国创始人梁胜认为：“开源不一定带来IT成本的降低，更多的是满足企业IT可以快速应对业务新需求的挑战，给予企业最大限度的自由。”



开源未来的交付模式会是怎样的呢？



         马越是一家中国开源解决方案提供商的创始人，7年前，他在美国一家公司和七个团队伙伴用10个月的时间做了一个500万美元的开源项目，项目的巨大成功使他深深被“开源”精神吸引，也使红帽将“中国首席架构师”头衔垂青于他。



        马越对未来开源趋势的一个观点是：“开源一定会借着云计算变得规模化、普及化，这也是开源发展的唯一出路。”在以往他向客户介绍开源方案时，开源的应用太复杂了，介绍起来也是一个庞大工程。但马越的公司开始与阿里云、微软云这样的企业合作，借助云的力量将开源部署到企业当中。



        这样的判断已经得到印证，开源将通过云计算的方式为企业提供弹性的服务。2013年11月13日，腾讯云总经理陈磊正式宣布腾讯云将进军开源领域。陈磊告诉《商业价值》记者，腾讯的内部业务和对外云业务都有使用多种开源产品，云上的用户可以自由选择开源产品。



        基于云计算的新型交付模式正在冲击一切软件业，即使不收许可费的开源软件也不能幸免，未来马越希望公司的开源技术与现有公有云厂商深入结合后，再提供弹性的开源云计算服务。（文/张宇婷）



企业对开源态度



调查时间：2013年 8月



调查地点：2013三亚IT价值峰会开源论坛



参加企业：香港交易及结算所、中国南方航空股份有限公司、智联招聘、复星集团、



上海大学、厦门建发、春秋航空、娇丽芙、州逸酒店和度假村集团、国信证券等40余家。



六问“开源”



01 什么是“开源”？



        开源是一种开放协作的模式。开源软件的源代码是开放的，使用开源软件不需要付费。开源软件往往是社区主导，由全世界各地的工程师自发开发的。



02 国内外有哪些著名开源厂商以及开源社区？



        开源软件上市公司 Red Hat（红帽）是具有代表性的开源厂商。开源社区有Linux社区，Apache社区，Eclipse社区等。许多使用开源技术的互联网公司比如阿里、淘宝、百度、新浪等也开始发布自己的开源软件，但不是他们的主营。



03 开源能为企业带来什么？



1、资产优化，节省成本，实现业务功能及创新项目。



2、快速响应业务需求，强化企业技术团队技术驾驭拓展能力。



3、提高定制化能力，技术自主创新，打破对厂商的技术依赖。



4、开源软件覆盖的面非常的广，可以为企业提供很多种选择。



04 哪些企业或机构已经成功部署开源软件(国内外)？



国内：航空业的南航、深航；政企业的全国政协、工业和信息化部；电信业的中国电信、移动、联通等。淘宝。



国外：美国白宫、美国国防部；纽交所等等；Google，Facebook、IATA等。



05 云计算与开源的关系是什么？



         在云计算时代，软件往往运行在云端，并且计算资源是动态启用和释放的，那么传统的软件授权模式就很难跟云计算的模式匹配。云计算技术相关的软件绝大部分是开源的，如：OpenStack,CloudStack等。



06 “去IOE”与开源的关系是什么？



        传统的企业IT系统大多由IBM，Oracle，EMC这三个厂商的产品组成，包括IBM的机器，Oracle的数据库，EMC的存储。去IOE是社会与软件发展到一定时期，人们对软件需求的一种态度。开源软件将作为一种新的选择用于替代昂贵的IOE解决方案。



作者：ITVALUE

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