主要发现和结论

(一) 由于国家政策倾斜、移动OA自身明显优势、移动终端几何式增长态势等众多利好因素，移动OA行业的巨大潜力也势必将得到充分释放。2014-2015年，移动信息化研究中心预计移动OA软件市场年增长率将超过50%，2014年移动OA市场规模将达到1.4亿元，2015年年底，将超过2亿元；

(二) 移动OA的应用在国内目前整体呈现为一个金子塔状，处于塔基的多数企业用户在移动OA的使用深度和广度方面主要集中在“事务级处理”；部分企业用户集中在“信息管理应用”的塔身中间层；少量处于塔尖的企业用户集中展开基于移动OA系统的“决策支持应用”；

(三) 以提升办公效率为主要目的，移动OA成为企业初期试水移动应用的典型代表，审批、文件处理、考勤、日程管理、现场管理等便于碎片化时间快速办理的功能更受企业欢迎；

(四) 移动OA相对于传统OA，所面对的客户开始向中小企业扩散，而现阶段市场成长却严重依赖传统OA市场和渠道模式，移动OA厂商亟待拓展或重新打造渠道以适应移动化带来的变化；

(五) 厂商正积极将云计算、虚拟化、企业社交等新技术和新理念引入移动OA，致力于打造易用性、个性化、与智能终端深度结合的产品；

(六) 从国内品牌的渗透率来看，移动OA市场总体上呈现多、小、散的特点，急需领导品牌出现以更好引领行业发展；

(七) 移动OA厂商在售前服务、实施服务方面还比较令企业满意，但产品设计与功能及后续支持服务方面还有较大的提升空间。

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目录：

相关说明：...................................................................................................................... 7

第一章：主要发现和结论................................................................................................. 8

第二章：移动OA行业的发展历程和现状........................................................................... 9

1、 OA的发展历程与移动OA.................................................................................. 9

2、移动OA的应用现状............................................................................................ 10

（1）应用发展契机.......................................................................................... 10

（2）应用现状................................................................................................. 11

3、移动OA的发展现状............................................................................................ 11

(1) 移动OA是企业客户初期试水移动应用的典型代表................................... 11

(2) 提升办公效率成为移动OA引入的最主要目的.......................................... 12

(3) 审批、文件处理、考勤、日程管理、现场管理等是企业部署移动OA部署且使用最多的功能 13

(4) 原生开发是目前企业部署移动OA的主要模式.......................................... 14

(5) 部分功能从桌面端延伸到移动端是移动OA功能实现的主要方式.............. 16

(6) 员工使用积极性不高成为企业引入移动OA面临的较大问题..................... 16

(7) 安全问题亟待引起企业深入关注............................................................. 17

第三章：移动OA市场规模及发展特点............................................................................. 19

1、市场规模............................................................................................................ 20

2、市场发展特点..................................................................................................... 21

(1) 移动OA还处于初级阶段......................................................................... 21

(2) 移动OA产品功能须深入发掘客户关键需求............................................. 22

(3) 现阶段市场成长严重依赖传统OA市场和渠道模式................................... 22

(4) 客户需求还不够强烈.............................................................................. 23

(5) 国产移动OA占据市场主流...................................................................... 24

3、市场结构分析..................................................................................................... 25

(1) 区域....................................................................................................... 25

(2) 行业....................................................................................................... 25

(3) 产品....................................................................................................... 27

(4) 渠道....................................................................................................... 28

第四章：移动OA行业发展的挑战和趋势......................................................................... 29

1、移动OA行业发展的挑战..................................................................................... 29

(1) 移动OA管理软件市场需求有待进一步发掘............................................. 29

(2) 移动OA仍然存在安全风险...................................................................... 29

(3) 应用移动OA的企业内部问题.................................................................. 30

2、移动OA行业发展的趋势..................................................................................... 31

(1) 行业整体发展趋势.................................................................................. 31

(2) 移动OA产品技术发展趋势...................................................................... 32

(3) 移动OA产品的应用需求趋势.................................................................. 34

第五章：移动OA厂商竞争比较及重点厂商点评与案例推荐............................................. 36

1、市场整体竞争格局.............................................................................................. 36

2、移动OA品牌发展状况......................................................................................... 38

(1) 品牌认知................................................................................................ 38

(2) 品牌渗透................................................................................................ 39

3、移动OA产品与服务满意度比较........................................................................... 40

(1) 总体满意度比较..................................................................................... 40

(2) 售前服务满意度比较.............................................................................. 42

(3) 实施服务满意度比较.............................................................................. 43

(4) 产品设计与功能满意度比较.................................................................... 44

(5) 售后支持服务满意度比较....................................................................... 45

3、重点厂商点评与案例推荐................................................................................... 47

(1) 蓝凌....................................................................................................... 47

(2) 泛微....................................................................................................... 48

(3) 慧点....................................................................................................... 50

(4) 致远....................................................................................................... 51

(5) 金和....................................................................................................... 52

(6) 通达....................................................................................................... 54

(7) 万户....................................................................................................... 55

(8) 华天动力................................................................................................ 56

第六章：移动OA市场规模与发展预测............................................................................. 58

1、2014年国内移动OA市场规模与发展预测............................................................ 58

(1) 市场规模................................................................................................ 58

(2) 发展趋势................................................................................................ 58

2、2014年国内移动OA市场结构预测....................................................................... 59

 

 

图表 1 OA系统的发展阶段.................................................. 9

图表 2移动OA系统应用现状............................................... 11

图表 3企业移动应用首次部署情况.......................................... 12

图表 4企业引入移动OA的目的............................................. 13

图表 5企业级用户移动OA系统基本功能组件部署与主要使用现状............... 14

图表 6政府与私营行业用户移动OA系统主要功能使用现状对比................. 14

图表 7企业移动OA开发模式............................................... 15

图表 8移动OA不同部署模式优劣势比较..................................... 15

图表 9企业移动OA部署方式............................................... 16

图表 10企业引入移动OA所面临的主要问题.................................. 17

图表 11企业最担心的移动安全问题场景..................................... 18

图表 12企业最担心的安全风险类型......................................... 18

图表 13 2010—2015移动OA市场规模与增长率............................... 20

图表 14部署移动OA的企业规模............................................ 23

图表 15企业引入移动OA态势.............................................. 24

图表 16移动OA来自国产还是国外.......................................... 25

图表 17不同行业引入移动OA情况.......................................... 26

图表 18企业对移动OA产品技术趋势判断.................................... 32

图表 19移动OA品牌象限分布.............................................. 37

图表 20主流移动OA品牌价格一览表........................................ 38

图表 21移动OA品牌认知状况.............................................. 38

图表 22移动OA品牌市场渗透率状况........................................ 39

图表 23用户选择不同移动OA品牌的原因分析................................ 40

图表 24移动OA产品与服务总体满意度状况.................................. 41

图表 25重点厂商移动OA总体满意度比较.................................... 41

图表 26移动OA售前满意度总体状况........................................ 42

图表 27重点厂商移动OA售前满意度比较.................................... 42

图表 28移动OA实施服务总体状况.......................................... 43

图表 29重点厂商移动OA实施满意度比较.................................... 44

图表 30移动OA产品设计与功能满意度状况.................................. 45

图表 31重点厂商移动OA产品设计与功能满意度比较.......................... 45

图表 32移动OA支持服务满意度状况........................................ 46

图表 33图表 31重点厂商移动OA支持服务满意度比较........................ 47

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