智云通CRM：“客户满意”=“客户忠诚
“客户满意”=“客户忠诚”吗？答案是否定的！
如果一家企业只能实现“客户满意”不能实现“客户忠诚”，那么意味着自己没有稳定的客户群，这样经营收益就无法得到保障。如果像这样来了一个新客户丢了一个老客户，企业的客户基数永远无法得到增加。
智云通CRM：客户不忠诚，利润不稳定
企业的大部分利润来自于老客户的回购，如果一味的开发新客户，没有维护老客户，老客户很容易就被竞争对手抢走，提高客户忠诚度是企业发展的必经之路，唯有忠诚的老客户才能带来稳定的利润。
IEEE TEMS和msup达成战略合作，IEEE
全球最大的非营利性专业技术学会IEEE旗下技术与工程管理协会（IEEE TEMS）在北京，与国内一流的开发者认证、培训机构msup（麦思博）在北京国际会议中心举行合作签约仪式！
智云通CRM：客户说：“请介绍下你们
我们经常会遇到这样的场景，与客户约定面谈，来到会议室，客户就说：“请先介绍一下你们公司把。”或“请先自我介绍一下吧。”你怎么回答？我相信绝大部分销售人员会滔滔不绝地从公司规模、荣誉、历史、产品、成功案例等诸多方面给客户进行介绍，但这样做对吗？
智云通CRM：客户需求=需（痛点）+求
客户需求我们可以简单的理解为：客户需求=需（痛点）+求（解决方案）
需就是客户痛点，求就是客户希望企业提供的产品、服务或解决方案。
在销售过程中我们总是习惯直接拿着产品去推销，虽然产品是客户所需的，但产品仅仅是客户解决问题工具的一部分，客户真正需要的是一个...
失去一个客户并不可怕，可怕的是你根
如果我们没有做好客户管理，就会面临失去客户的风险，失去一个客户并不可怕，可怕的是你根本不知道为什么失去他。客户关系是一种投资，在企业人财物有限的基础上，我们把有限的人财物投放到可以持续给我们带来价值的客户身上，所以我们才要做好客户关系管理。
