IaaS VS PaaS：好处、误区和常见错误
“云”成为热门词语已有一段时日了。虽然这个概念大概10前就已经存在了，但如今它在IT行业俨然是超级明星，种种错觉和误解随之而来。
即使说到什么是云，这方面仍存在误解。与云八杆子挨不着边儿的技术也取了这个时髦的字眼；厂商竭力兜售云托管（cloud hosting...
想撂倒传统呼叫中心，SaaS客服还得靠
客服如今能在企业中成为核心应用之一，其中过程不易，但确是众望所归。
“从前，客服在企业被认为是很‘low’的岗位。而如今客服能够帮助企业收集信息并及时反馈这些信息，能够通过事件管理功能来实现企业内部协作，能够提供API接口实现诸多自定义功能，能够对...
初创企业市场运营体系的建设：这7个
初创公司只要你不是从巨头内部孵化而来，创始人也不是含着金汤匙出生的，都会面临没钱，没人，没资源，没客户的尴尬和困境。很多声音甚至说创业公司前期是不需要市场和运营体系的，这样说的人只能说你没有考虑到脚的感受，只强调鞋子合适不合适。
每个创业公司都会有自己...
NO APP丨云适配助企业“一周”跨入移
3月22日，作为全球领先的HTML5企业移动信息化解决方案供应商，云适配正式发布了中国首款企业级浏览器----Enterplorer。据介绍，Enterplorer是中国第一款拥有自主创新浏览器内核的企业级浏览器，融合了HTML5标准及全球独创的双渲染引擎技术，尊崇“NO APP , NO API”的...
乌云再发力！众包+SaaS打造云时代企
上周，在乌云网的唐朝安全巡航（TangScan）产品主页上出现了醒目的一句话“全球第一个按结果付费的持续风险管理云平台”，TangScan借此正式为其安全众测产品推出了全新的SaaS收费方式。
作为国内知名的白帽子社区和专业的漏洞发布平台，乌云网从去年就整合社群内的白帽子...
移动CRM将是老将新兵的新战场
回顾一下过去的两年来，移动CRM市场都发生了哪些事情？
据移动信息化研究中心调研数据显示：在已经披露的移动CRM厂商融资情况中，获得融资的企业当中几乎看不到传统厂商的身影，对传统厂商来说是一个危险的信号。
资本市场对移动CRM表现出非常高的热情，而这...
SaaS公司如何根据NPS（净推荐值）进
NPS可以反映用户对企业的忠诚度，对于企业的意义在于确定改进的方向，有效提升用户忠诚度，让更多用户自发去推荐企业的产品/服务，提高良性利润占比，提高口碑和销售额，从而促进增长。
营销网站不仅仅是为了把访客转换为潜在客户，还是品牌在网上的脸面。任何人...
不改变这两点，你的B2B内容营销基本
如果你认为内容营销算不上一个足够大的挑战，(
一方面花费大量的时间创建和分发内容，另一方面又要又要衡量这些内容是否能够驱动用户进行消费从而获取回报。)那么想象一下，B2B领域针对技术的内容营销人员，又面临着怎样的处境?
当然，他们与其他B2B内容营销...
移动时代，无社交不电商
伴随着智能手机的普及和电商企业积极布局移动端，移动端网购呈现了几何式的增长。据统计，2015年中国移动端网购交易额同比暴涨123.2%至2.1万亿元，在网购总交易额中的占比首次超越PC端达到55%，预计2017年超过七成网购将通过移动端完成。
移动电商浪潮兴起，如何...
信息化让出行不再遭遇堵车
目前很多人遇到的出行难、行路难问题，已经演化成越来越多城市居民的无奈。无论是上下班的两点一线，还是五一、十一、春节假期，堵车成为堵心的风景。出行易已经成为很多人心中的渴望。
信息技术被视为解决城市拥堵的有效途径之一。第十四届智能交通世界大会于10...
企业移动信息化呼唤标准
数据表明，我国手机用户保持高速增长，截止到2007年12月底，我国移动电话普及率达到每百人41.6部，全国移动电话用户较上年底增加8622.8万户，达到5.47亿户。
随着手机的日益普及功能日益强大，利用手机从事政务、商务、企业管理、个人消费活动的用户日益增多。据...
经济危机 CIO是否要中止IT业务外包？
随着经济危机的影响日益严重，企业会更加专注于自己的核心业务，更关注成本控制。这也必然会迫使CIO将重新考虑IT业务外包，只外包那些适合外包的业务，而留下那些不适合外包的。因此，中止还是继续IT业务外包，在经济危机发生时是最让CIO难以抉择的难题之一。 经济...
CIO受困于移动设备软件配置
【TechTarget中国原创】CIO们在对移动设备进行商务应用软件的配置过程中，遇到了很多很多的挑战。专家分析说，厂家们遗漏了这个潜在的巨大商机。 为员工们配备移动电子设备，例如BlackBerry，并不是一件困难的事情。用户们的一致意见是BlackBerry的制造商RIM公司应该为...
从逐步回归看JMP和Minitab的差异
逐步回归是回归分析中的重要内容，也是统计建模的主要实现手段之一，在大学的统计课程中是必讲的内容。不过，与简单线性回归相比，逐步回归的概念更为复杂，计算量也更加繁琐。虽然学校办公室的电脑里安装了Minitab软件，计算起来方便了一些，但总觉得不顺手，很多要求都...
工业和信息化部组织上海世博会通信保
4月9日，由工业和信息化部组织，上海市通信管理局牵头承办的上海世博会通信保障演练在上海举行。江苏、浙江两省通信管理局，上海电信、上海移动、上海联通及江苏、浙江有关电信企业参加了此次演练。工业和信息化部电信管理局局长韩夏、上海市政府副秘书长肖贵玉等领导...
Gartner下调2010年全球IT支出增长预
根据全球技术研究和咨询公司Gartner最新展望报告，2010年全球IT支出预计将达到3.35万亿美元，与2009年的3.22万亿美元的IT支出相比，增长为3.9%。Gartner已经调低了今年第一季度所做的2010年全球IT支出预计将增长5.3%的预测，这主要是由年初开始的欧元对美元的贬值造成...
解惑：IT服务台到底为谁服务
当IT运维变得越来越复杂时，大多数CIO都会实施ITIL流程、建立IT服务台。但如果问他们——“你对IT服务台有何期望？它又是在为谁服务？”，答案一定各不相同。 有人会说：“我的服务台主要是为了公司成百上千的最终用户们需要IT支持时，能很容易找到我们。它是为用...
为移动应用程序进行代码签名：无需牺
ABI Research在2010年底发布的报告指出，在2009年，智能手机用户曾下载约24亿个应用程序，预计2010年的下载数量将突破60亿大关。智能手机应用程序正在为更多用户提供更多功能，其激增速度和影响度比电脑革命更胜一筹。 无线网络提供商将软件订购视为新的收入来源，...
揭穿服务级别协议的五大谎言
无论是由于急着要求供应商报价、迅速签署一笔大交易，还是低估了制定相关服务级别所需的工作量，许多公司常常没有把自己的服务级别协议（SLA）与有意义的业务成效联系起来。它们而是常常给外包合同添加太多的SLA，“觉得什么重要”就添加什么。 它们还错误地以为，...
