Gartner预计今年全球企业SaaS收入增
美国市场研究公司Gartner发布报告称，今年全球企业应用软件市场内的软件即服务(以下简称“SaaS”)收入将达到92亿美元，较2009年的79亿美元增长15.7%。2011年的收入有望在此基础上再增长16.2%，达到107亿美元。 Gartner将SaaS定义为那些由一家或多家提供商拥有、交...
虚拟化即将进入主流 桌面端落地再成
从相关的调研报告中我们可以看到，虚拟化技术很有可能在今年就成为企业中的主流，这也意味着，在未来，我们所有的办公很有可能将会在虚拟的环境中进行，而虚拟化的落地，也就是实现终端的虚拟桌面，将成为未来企业关注的重点。 我们从Vanson Bourne对500多家大型企...
客户不满意率居高不下！难题何解？
由于众多公司未能正确运用技术手段处理客户参与问题，眼下，客户不满意度问题正面临着前所未有的严峻挑战。 Genesys全球销售执行副总裁，Tom Eggemeier先生援引行业研究指出，通过诸如Twitter或Facebook这样的社交媒体发来的消息中有60%～90%并没有获得目标公司的...
高尔夫球场的IT实践（一）
【TechTarget中国原创】 在忙碌的一天中，2500-3000名来自全国各地的顾客将会光顾TopGolf的场馆。在这里他们可以打球、吃东西、享受音乐或者观看电视转播的重大体育赛事等。不得不说，所有这些顾客所享受的欢乐，都是CIO汤姆·拉普兰特（Tom LaPlante）的功劳。 TopGo...
CIO：网络信息并非准确 IT部门应防范
根据调查显示，IT专业人员需要接受良好的培训，访问可靠的网络内容，以便有效地完成他们的工作，并降低成本、减少错误。
对于那些正考虑裁减IT部门的培训预算，以求顺利渡过经济衰退期的CIO而言，他们或许应当三思而后行。
在今年4月所发布的一份相关调研中...
系统不瘫 数据不丢 ITSM就是这么简单
用户的困惑
其实作为网络管理者，我们的要求很简单，网络不断，系统不瘫，数据不丢，这三点是我们的基本工作要求。但是，理想与现实之间的差距通常情况下是比较大的。在实际的网络管理工作中，不明确的管理工作流程导致的周期性的中断工作、缺乏流程连接导致的重...
CIO关注：企业扩张时期不适合上CRM项
什么时候上CRM项目为好？这个问题恐怕问十个人会有十个答案。在这里笔者也给不出一个标准答案。笔者想从实施顾问的角度，对这个问题发表一些看法，以供企业进行参考。 笔者认为，企业若在扩展时期上CRM项目，是一个不明智的抉择。也许他们认为，可以凭借CRM软件增...
企业用户不使用Linux的八大原因
现在，虽然Linux技术发展和普及的势头很迅猛，不过，仍然有一些企业坚持不使用Linux，他们的理由也很充分。以下就列举了其中的8个原因。 1.专利侵权 使用Linux操作系统极有可能会使用户在将来陷入专利侵权问题的牢笼，给用户带来无法量化的损失。比如微软就因...
2009年CIO状态调查：2009年CIO是否高
调查机构Forrester Research最近进行了一个调查，让600名大型企业的老板来评定IT在关键业务领域所带来的绩效，该调查所得出的结果与CIO们的观点出入较大。 尽管企业领导人们绝对相信技术对他们的产品和竞争地位相当重要，但他们还同时表示，在这些领域IT并未如CIO...
专访WeX5开发工具CEO马科：HTML5就是
编者按：2014年10月HTML5标准协议正式定稿后，关于HTML5如何影响App开发成为业界焦点之一。目前HTML5是App开发的主导技术，是毫无争议的“App开发圈里最闪亮的网红”。在此契机之下，CSDN专访了WeX5开发工具暨起步科技CEO马科，畅谈HTML5在App开发的实践经验。
作为国...
