云计算邮件服务市场：四大巨头掐架
谈及基于云计算的邮件服务时，主要有四个提供商来争夺你的IT预算：微软、谷歌、IBM和思科。每一家公司都有正反两面，但是不管你选择哪一家，邮箱服务的价格基本上一致：每个用户每个月5美元。 2007年2月，谷歌发布了高级版Google App，独自刷新了商业邮箱市场的定...
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CRM杂谈：客户能从CRM中得到什么好处？
在以产品为中心，转换为以客户为中心的过程中，CRM是个好工具，那么客户能从CRM的实施中得到什么好处？我们真的将客户当成上帝了吗？还是当成我们赚取利润的资源？ 由于我国在短时间内，经济高速发展，对CRM软件的需求，也各有不同。我们不能因为需求CRM，而去追求...
内控管理平台辅助IT运维
随着国内信息化建设的逐步普及，信息技术已渗透到各个领域、各个行业的各种业务体系，随之而来的IT支撑系统也越来越多，不同部门、不同业务的设备与系统集中在同一机房或交错散放在不同地方，而维护这些支撑系统的管理队伍越来越庞大，新的困扰IT部门的问题逐渐凸显。...
2010年中国CIO制度调研白皮书：状况不容乐观
尽管信息化建设在中国已经推进多年，一些信息化建设程度较高的企业，IT负责人也经历了从IT经理——总监——CIO——企业高管的历练。但在更多企业，IT负责人无论在职位还是可调集资源上，都没有得到相应的重视。 前不久，受工信部信息化推进司的委托，《IT经理世界...
“云端”中的用户数据是否安全？
目前，云计算公司正大量涌现，与此同时，一些科技巨头也在争相收购此类公司。显而易见，我们大量的用户数据已经存储在云端了。我们的电子邮件、文档以及社交网络的用户资料都是如此，而且成千上万的新兴小企业都在依赖类似SalesForce.com的云服务，以提高生产效率、降...
量体裁衣 选择合适的CRM
CRM（客户关系管理）既是创新的管理方法又是更加先进的管理工具。对于广大企业而言，不管是新的管理方法还是先进的管理工具，只要能够带来效能，就愿意去尝试。在中国，我们提及的“CRM”，更多还是指“自身内含管理方法并能够帮助企业实践更多管理方法的IT软件工具”...
软件项目管理学(SPM)的发展
软件项目管理是软件工程学领域重要的组成部分。从过去借鉴工程项目管理的模型，到不断总结经验和，软件项目管理学形成了特有的理论和方式。一方面管理效率有了很大的提高，另一方面软件项目管理已经从过去单一的针对项目本身，逐渐延伸和融入到企业的管理体系中。笔者...
Gartner：CIO通过削减运营预算以应付资本支出上升
根据全球技术研究和咨询公司Gartner对全球500多名CIO所做的一项调查，2010年上半年，CIO的IT支出与他们在2009年底做的IT预算仍旧保持一致。 从2010年6月到8月，从加权全球平均增长来看，IT支出在2010年将增长1.1%。这一预测与2009年第四季度Gartner对将近1600名CIO...
以IT成本优化最大化业务价值
Gartner最近预计全球企业在2010的IT预算支出将较去年增长约3.3%，超过半数以上的企业今年仍将继续冻结或者减少IT预算。这种情况预计到2011年才会得到缓解。 削减成本，是企业领导者在预算被砍、经济低迷的情况下很容易作出的一个决定，毕竟，没有任何一家企业可以...
调查显示九成以上企业使用开源软件
据国外媒体报道，开源软件公司Zenoss日前公布的一项最新调查结果显示，开源软件不仅在系统管理领域应用广泛，而且在企业应用领域也无处不在。 Zenoss一项近4年有关开源系统管理软件应用情况调查的结果显示，98%的受访者表示他们所在企业都使用开源软件。这项最新的...
创新战略回到CIO议程了吗？
【TechTarget中国原创】热门短语“IT创新”，在经历了2008至2009经济危机的沉默之后，咆哮着归来。 公司也开始宣传他们在培养技术创新队伍上所做的努力。同时，那些似乎缺乏独创性的公司，暗指微软，不单单被纽约时报在社论版以“从来没有建立一个真正的创新系统”公开...
IBM成功助力搜狐构建灵活稳健的内部信息化门户
日前IBM公司宣布，中国互联网企业搜狐公司选择IBM WebSphere Portal成功搭建企业内部信息化门户。依靠WebSphere Portal6.1强大的稳定性、高可扩展性和成熟的技术优势，搜狐网内部门户系统顺利实现跨部门、跨应用、跨系统集成等多项应用整合。该门户的上线大幅提升了搜...
稳健实施IT 过渡求创新
在浙江、上海、安徽、山东等省市拥有近300家直营专业连锁卖场的话机世界集团始创于1994年，其经过16年的努力，从一家面积不足20平方米的县城小店发展至今，主要以经营通信、IT、数码及日常电子类消费品为主，是目前国内规模最大、专业性最强的3C连锁经营集团之一，它...
CIO：如何才能成为企业变革代理人
最擅长实践的CIO越来越被CEO赏识，并委以企业变革代理人的重任，但在这之前，CIO必须先显着提高自身领导变革的能力和实现转型的能力。 聚焦当今市场的种种变化，CEO越来越清楚自己的组织必须能够快速应变，而且要时刻准备好去应付各种变化。同时，他们明白自己的...
多元化集团IT管控体系建设思路
在信息化进程中，信息系统已逐步渗透到企业中，IT系统开始从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动力。各种组织对信息系统的依赖程度在不断增加，甚至有一些组织若没有IT将不复存在，但同时对于很多组织来说，由于信息和信息技术意味着最重要的资产，这导致IT本身...
IBM Cognos助力李宁报表展现
8月9日，IBM宣布其Cognos商业智能产品成功协助李宁有限公司（以下简称李宁公司）进行了报表管理，支持了公司内部近100种报表的数据收集和呈现，为公司的产品、销售、市场等各部门人员提供详尽的数据分析报告，辅助决策。Cognos技术的加入将各部门用户获取报表的时间从...
Gartner指出IT自助服务中的四大神话
根据全球技术研究和咨询公司Gartner的调查研究，在所有的服务受理总量中，高达40%的服务能够通过IT自助服务来解决，但实际上只有5%的问题是通过IT自助服务来解决的。到2015年，绝大多数IT机构由IT自助服务管理的受理量将不到10%。 Gartner研究副总裁David Coyle认...
在BI中如何直观的反应收入利润的关系
众所周知，销量好、销售收入高的产品，并不一定利润高。因为有时候企业靠的是薄利多销的策略。相反，销量少、销售收入低的产品，对企业的利润贡献率并不一定低。这也就是说，收入与利润并不成正比例的关系。企业决策者往往比较关心销售收入与利润之间的关系。如果系统...
Compuware倾力助企业应对无边界应用挑战
随着企业运营全球化，它们所拥有的应用资产也跨越了机构以至地域的界限，成为所谓的“无边界应用”（Borderless Application） 。这些“无边界应用”可以在背后无缝整合云端、网上以及数据中心的服务，但对终端用户来说，却仍然是单一的应用。Compuware Corporation ...
