SaaS服务的分化：平台还是垂直？
随着云计算技术的兴起，SaaS一词在国内可谓声名鹊起，先是“钉钉”引爆了企业级服务市场，随后网易七鱼等垂直化云客服再度吸引了企业用户的眼球。媒体和从业者纷纷把2015年称为国内SaaS市场的元年，可如果要理清国内SaaS发展历程，还需要从最开始的邮箱服务说起。
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风控服务商同盾科技完成3200万美元B+轮融资 网易云推出“七鱼”进军在线客服
ToB领域投融资速递 4月13日 风险控制和反欺诈服务提供商同盾科技完成3200万美元B+轮融资
丨产品丨同盾科技是一家金融风险控制和反欺诈服务提供商，通过自主研发的实时风险分析平台，为金融机构提供账号安全、交易安全、支付安全、互联网信贷安全等专业服务。
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番茄来了创始人陈焰俊：旅宿业SaaS系统发展现状及展望丨拓扑秀第18期
分享嘉宾
陈焰俊，成都番茄来了科技有限公司创始人，四川省千人计划专家。曾任职腾讯十年，担任大区总监一职。
曾获得全国职业经理人top100，2015年创业创新人物评选“十强创业创新人物”和“最具个人魅力创业创新人物”等荣誉。
番茄来了
番茄来了是...
做垂直还是做平台，国内SaaS市场已呈现这三种思路
随着云计算技术的兴起，SaaS一词在国内可谓声名鹊起，先是“钉钉”引爆了企业级服务市场，随后网易七鱼等垂直化云客服再度吸引了企业用户的眼球。媒体和从业者纷纷把2015年称为国内SaaS市场的元年，可如果要理清国内SaaS发展历程，还需要从最开始的邮箱服务说起。
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如何提升 SaaS 公司的客户服务质量，并帮客户获取商业上的成功？
在SaaS领域，或者说在一个基于“订购模式”的商业环境中，没有什么比客户服务更为重要的了，有些人将其称为“客户成功”，又或者是“客户体验”。这些词其实表达的是同样一个意思，在此不做过多纠结，而本文就是针对客户服务进行详细的说明，究竟怎样做才能让自己公司...
SaaS公司要想获得爆炸式增长的6个秘诀！
编者按
Arkenea LLC是一家“以程序员为服务”的初创公司(与“以软件为服务”相对应)，目前已经获得了风投资金支持，现处于快速上升通道中。
Brad
Feld(美国著名风投家、创业者、畅销书作家)曾经提出了一个所谓“40%法则”的标准，用来评判一家初创公司是否处...
峰瑞资本CEO李丰：资本春天要来了，去传统行业找机会
李丰表示，健康的资本市场更青睐面向未来的新经济从现在开始，面向的是3—5年之后的市场的话，中国的资本市场应该会变得好，第一健康、第二活跃、第三价值导向。而做新型的生产制造加工行业是历史上最低点，或者从现在开始只会变得更好不会变得更差。
10月31日，...
除了让开发者一周完成一个APP，APICloud还要打造APP开发生态圈
一个完整的APP项目至少需要一个项目经理、一个UI设计师，一个IOS开发工程师和一个安卓开发工程师，另外如果需要后台数据交互，还需要一个后台开发工程师，正规的话还需要一个测试工程师。对于简单的APP，设计、开发加上测试的时间至少需要6到8周，由于移动应用开发难...
峰瑞资本李丰：O2O寒冬，改善用户体验恰逢其时
2016年1月8日，亿欧网在北京双井富力万丽酒店主办的“2016年中国互联网+创新者年会暨2015年度互联网+创新奖颁奖典礼”已照序进行，这里是亿欧网本次大会现场演讲内容实时报道中心，请密切关注。
本届“2016年中国互联网+创新者年会暨2015年度互联网+创新奖颁奖典...
峰瑞资本李丰：O2O服务不烧钱的可能性更大
2016年3月16日-4月16日，腾讯创业携手峰瑞资本推出”不烧钱的O2O"系列活动，在活动开始前夕，腾讯创业就活动主题采访了峰瑞资本创始合伙人李丰。
2012年可以说是O2O元年，无论是成熟的传统企业、如火如荼的电子商务企业，还是以电信、银行、娱乐等为代表的与民生...
HR如何构建组织信任？
前几天翻看朋友圈，好几位同行在学习《团队协作的五大障碍》，其中对“建立信任”上采取的方法是：首先问自己，回顾自己在哪里长大，家里排行老几，童年经历的最困难最重要最特别的挑战是什么，然后用高大上的DISC测评，最后得出建立信任的唯一方法是敞开心扉、毫无保...
峰瑞资本李丰：投资人视角看未来5年互联网发展
Facebook能走到今天，有一个重要的转折点是07年—08年的时候，有两个季度的流量出现了缓慢的下降，包括用户活跃状况。事实上在那个时间点上产生了一件事情，结果大家今天大家都知道，就是它尝试做了一次开放平台，这是当时把Facebook从那个节点上拉过来了。Facebook自...
内忧外患，企业大学真被边缘化了吗？
1 小伙伴是如何一步步从“逗逼”变“苦逼”的?
3月初，我一好友(任某知名企业企业大学校长)找我，希望我帮他出出主意。最近半年以来，他内外交困，身处水深火热之中，他们团队每天忙得要死，干得苦哈哈的，但老板依然对他们的工作不甚满意，开会时批评居多，说他...
“一起写”蔡建：做企业服务如建摩天大楼，我们只盖最底下10层
“投资人不太喜欢投我们的，我们成长太慢了。”office在线协作工具“一起写”创始人蔡建放下咖啡杯，虽然还在笑着，语气中似乎也带上咖啡的苦涩。
文档在线协作，可以说是中国企业级服务领域中最不性感的几个细分领域之一，投资人十之八九不太感兴趣。但另一方面...
两百万规则：SaaS公司如何规模化你的客户成功团队
编者按：客户成功管理(CSM)是一个在SAAS领域新出现的词。SAAS的业务模式想要获得更多长期稳定的收入，除了获取新客户、扩大现有客户的付费规模之外，提高客户忠诚度减少流失也是必不可缺，而客户成功管理就是为了这一目的而诞生。客户服务属于销售属性，客户支持是救...
峰瑞资本李丰：O2O解决了第三产业问题 寒冬中有一个巨大好处
峰瑞资本创始合伙人李丰在“2016年中国互联网+创新者年会”上发表了自己的观点。
他认为，O2O基本上解决第三产业问题，中国经济发展规律来看，在此刻用更高效和更好的用户体验解决服务行业，基本上恰逢其时。
这一次对O2O的寒冬最大唯一一个好处，让所有品牌...
年薪10万、30万、50万到底差在哪里？
薪资往往代表着一个人的实力及职场的综合能力(给企业带来的效益)，在最基础的岗位上，我曾经思考过：如果给我一份年薪20万的工作，我能否胜任?
事实上企业在为员工评估薪资和职位时，都参考了所谓的业绩考核或者胜任力模型的东西。工作表现出色并且胜任力模型证明...
番茄来了创始人陈焰俊：旅宿业SaaS系统发展现状及展望
近年来，旅游行业发展迅猛，目的地旅游开始兴起，能够直接触达游客的民宿客栈等非标住宿被赋予了更大的想象空间。同时随着移动互联网、大数据和云计算在各个行业的深入发展，移动化、数据化正在重塑所有行业的营销模式。作为酒店信息化的基础，传统的PMS也在朝着SaaS...
峰瑞资本研究报告：出口跨境电商的机遇与未来
中国出口电商产业链及环节分析
2014 年我国跨境电商交易规模为4 万亿元，同比增长31 %，预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展，在2017 年将达到8
万亿元的市场交易规模。
峰瑞观点（freesvc）
在整体跨境电商中，出口电商占比较大，未来仍将扮演...
从滴滴模式看“情景化“人才培养的未来使命！
不知道从什么时候开始滴滴火得一塌糊涂，要知道在三年前，滴滴还只是仅有几个人的创业公司。
不到三年的时间公司由0到估值150亿美元，覆盖近百个城市，每天为全国超过1亿的用户提供便捷的招车服务。
为什么会发展的如此迅速?
图1：滴滴出行成绩单(数据来...
