用户核心理念贯穿企业发展全过程，在互联网时代下，面对消费者认知升级，企业要想占据消费者心智，需要深度理解定位理论，研究用户行为背后的心智。
定位理论｜抢占用户心智，CRM成行为解读利器
如何利用CRM调动销售的想象力？
普通销售对卖点的理解不外乎：产品、性能、价格、服务，卖的是现实。让你售卖一支钢笔，你肯定会从这支笔的外观、手感、流畅度、质感、质量入手。但是，就算你将这支钢笔描述为世界上最完美的一支钢笔，客户还是...
CRM创新：快目标APP从“工作日报”落点企业盈利提升
“写日报”作为工作的收尾环节，几乎所有的老板都会要求。一般企业老板在选择CRM的时候都会询问是否有日报功能。
用奖惩机制让员工养成写日报的工作习惯并没有多大意义。越是常见的功能，越值得CRM厂商重视，人性...
CRM运用：实现销售跟单过程中的“知行合一”！
每天忙忙碌碌、加班熬夜，到月底，业绩还是不够！为什么学再多的理论知识，80%的销售还是很难在实际跟单中做到完全的“知行合一”？
深度：中国CRM的奋进与迷惘
传奇不可以复制，谨记！
CRM运用：从失败到救赎，销售业绩提升需看清的隐性问题
美国著名数学教育家G·波利亚，有句名言：“发现问题比解决问题更重要”。
“米粉”模式难复制，践行用户核心理念还得靠CRM
“米粉”模式可能不可复制，但借助CRM挖掘客户、留存客户、激活客户却存在无限可能。借用《华盛顿邮报》的贝佐斯的话做个总结，“如果你以竞争对手为中心，你就不得不等待你的竞争对手有所作为。如果你以用户为中...
Salesforce连续五年被评为全球第一的CRM
实际上， Salesforce在2017年的市场份额比前20家CRM供应商的总和还要多。
生态CRM让企业信息化大一统
Salesforce运营模式的巨大成功，引起全球创业者在不同领域的跟随，从2008年始国内对标厂商神州云动CloudCC等厂商的风起，近几年行业内竞争达到高潮，国内几家CRM初创企业均陆续拿到几轮风投
最好的CRM软件长什么样？
关键是要弄清楚如何在移动、语音界面、社交、分析、市场营销和服务上实现数字化。这些CRM工具能否与财务数据相关联，从而将营销和销售数据用于闭环测量？
2015—2017年：回顾中国移动CRM市场的风雨飘荡 | （完整版）
移动CRM风雨飘荡三载，“改变”已经成为主旋律。
2018年全球七大免费CRM一览
客户关系管理(CRM)软件可以帮助企业培育新的销售机会，并改进围绕关键目标的内部组织工作。其实CRM不必那么昂贵。
Salesforce、Oracle、SAP等在CRM上竞逐AI，试问谁与争锋？
面对AI这样的新技术，要未雨绸缪。
赛道拥挤的中国CRM市场 销售易凭什么颠覆行业常规？
移动信息化研究中心调研显示，2017年国内云CRM销售规模首次突破10亿元关口将达到10.38亿，年复合增长率将达到45.6%，2018年国内CRM将继续保持高增长的态势。
“CRM”血海一片 阿里缘何投资企加云纵身火海？
近日阿里近亿元人民币领投企加云，阿里为什么选择此时进入这块市场？企加云为什么会吸引阿里青睐？本来血海一片阿里缘何要纵深火海？
一文看懂ERP、CRM、 SCM如何有效整合？
ERP、CRM、SCM整合具有必然性。
2017中国云CRM市场回顾与展望：28.6%为PaaS CRM用户，“社交”成为新蓝海
2017年国内云CRM销售规模将达到10.38亿。
微软正在用HCM的应用程序扩展其Dynamics 365 ERP / CRM产品组合
在本周在奥兰多召开的Ignite IT专业人士大会上，微软官员宣布了另外两款HCM应用的计划：Dynamics 365 for Talent: Attract以及Dynamics 365 for Talent: Onboard。
CRM选型时最容易犯的十一个错误
由于有太多的CRM供应商、系统和产品特性供公司挑选，所以对公司来讲选出最好的CRM软件确实是一个不小的挑战。更何况众多企业用Excel跟踪销售，挑选CRM对他们来说会是一个全新的领域。
CRM市场还能红多久？2017还有哪些数据你不知道
资本激情过后融资收紧，SaaS市场也迎来了新一轮的洗牌，CRM市场融资通道收窄，与资本遇冷相比销售市场却迎来一个新的高峰。