1月份完成2.8亿元D轮融资，3月份来自硅谷的人工智能专家正式加盟，5月份准备发布新产品。销售易准备在2017年用AI重构CRM，把内外部连接的产品线呈现出来。
“AI+CRM”到底是噱头还是神油？
致趣SCRM与营销自动化协同合作，实现投入产出比的最大化
在欧美国家，市场营销领域当前最热门的技术，就是营销自动化了。这一点，从谷歌Trends上的数据就可以看出来，现在marketing automation的关注度仍然在持续的提升过程中。而且从2016年开始，欧美市场又出来了新的...
红圈营销刘学臣：移动CRM走到中场，未来的路还很长！
SaaS经过概念落地和资本热捧之后，在2016年的尾声真正进入了价值回归期，SaaS创业者也不再追求To C的流量神话，创业者也开始反思SaaS能够带给企业用户的真正价值。
由移动信息化研究中心主办的第二届中国SaaS...
CRM下半场——拼的就是战斗素养 | SaaS峰会
移动CRM上半场如火如荼，“独角兽”、“颠覆”、“融资狂魔”、“销售自动化”、“社交化”、“客户服务”等都已成为整个行业热点名词。市场繁荣，移动CRM已成为移动办公的代言。不过，最近，裁员、客户流失、不...
Gartner 预测：2017年全球CRM软件市场份额将达到365亿美元
编译：T客汇 杨丽
CRM软件购买商往往认为选择行业领袖是最佳选择。CRM供应商则通过市场份额占有数字来争夺市场领导地位，从而获取购买商的信任。然而，大多数CRM供应商所公布的数字并非完全公开，并通过其他如安...
研报：移动CRM进入缠斗期，2017年不得不看的九大趋势预测
作者：T客汇 窦悦怡
SaaS经过概念落地和资本热捧之后，在2016年的尾声真正进入了价值回归期，SaaS创业者也不再追求To C的流量神话，创业者也开始反思SaaS能够带给企业用户的真正价值。
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Salesforce如何通过收购，从CRM软件跳出企业级？
作者：T客汇 窦悦怡
核心提示：Salesforce同很多大型企业一样，通过收购一些企业，获得该企业的一些先进技术，来填补自有产品的技术空白，进而增强其CRM软件的功能，提示产品在市场的竞争能力。
最近，Twitte...
移动CRM：风云际会，PaaS平台化产品即将崛起
移动信息化研究中心 分析师 杨洋
关键词：移动CRM，PaaS平台化，移动信息化研究中心
网址：www.tikehui.com
这里是移动信息化研究中心在 T 客汇上的研报专栏。我们每周针对企业服务领域，进行深度解读。
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SaaS CRM：市场规模高速增长，账户使用率却在拆台 | 研报×To B
移动信息化研究中心 分析师 丁兆增
关键词：移动CRM，移动信息化研究中心
网址：www.tikehui.com
这里是移动信息化研究中心在 T 客汇上的研报专栏。我们每周针对企业服务领域，进行深度解读。
移动信息...
华邦云如何在红海的CRM市场中突围？
作者：T 客汇 窦悦怡
关键词：华邦云 CRM 红海 智能化
网站：www.tikehui.com
核心提示：华邦云在产品方面做了进一步的改进，立足于符合更多人的需求，完成从SaaS到PaaS的一个技术积累。另外在平台方面，要做...
国内备受关注的CRM厂商大盘点
作者：T客汇 杨丽
关键词：CRM，移动信息化研究中心
网站：www.tikehui.com
核心提示：本文定位移动CRM四个基本品类，对近两年国内备受关注的16家CRM厂商进行了盘点和梳理。
移动CRM成为点燃企业移动办公应用的...
Teckst：打造与CRM系统集成的云客服|海外✖新模式
作者：T客汇 杨丽
关键词：通讯服务，SMS
网站：www.tikehui.com
核心提示：Teckst是一个位企业客户提供短信通讯云服务的公司。近期刚获得种子轮融资，将着力打造与CRM系统集成的云客服产品。
这里是T客汇记...
2016移动CRM品类现状调研 | 研报×To B
分析师：移动信息化研究中心 丁兆增
关键词：CRM，移动信息化研究中心
网址：www.tikehui.com
这里是移动信息化研究中心在 T 客汇上的研报专栏。每周二、周三，我们将针对企业服务领域，进行深度解读。
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揭秘国内6家主流CRM产品背后：NPS亟待提升，兼容性制约客户体验｜T客研报
作者：张宇婷
关键词：CRM、SCRM
核心提示：什么是CRM战斗力分析？本文通过六个厂商案例进行诊断。
如果将市场上纷繁复杂的CRM应用分类，可以清晰的分出四大类：
1、外勤管理类：外勤365、玄讯、小步外勤
2、...
不要让CRM耽误了你的“决胜终端”大计｜投稿
快消行业需要的是移动SFA，而不是CRM
我是快消行业的销售老兵，30年前我做雀巢销售代表的时候，背着书包，内装有客户资料卡、海报、产品目录、价格表、抹布，循着既定的路线挨家挨户拜访客户。那个时候看到宝洁...
T 客研报：2016 年中国移动 CRM 市场及企业用户研究报告（下）
报告解读：T 客汇 张宇婷
分析师：移动信息化研究中心 吴勇
关键词：CRM、移动信息化研究中心
网址：www.tikehui.com
由移动信息化研究中心出品的《2016 年中国移动 CRM 市场及企业用户研究报告》在本月正式发布...
T客研报：2016年中国移动CRM市场及企业用户研究报告
作者：移动信息化研究中心 吴勇
关键词：CRM、移动信息化研究中心
微信ID：Java_simon
网址：www.tikehui.com
由移动信息化研究中心出品的《2016年中国移动CRM市场及企业用户研究报告》在本月正式发布。
移...
爱客 CRM 徐国荣：谁说 SaaS 要专注中大型市场 中小市场一样黄金遍地 | 创业者说
作者：张苏月
核心提示：目前我国中小微企业占全国企业总数的 99.8% 以上，中小企业创造的最终产品和服务价值占国内生产总值的 60% 左右，作为一个移动 CRM 厂商，如何能牢牢把握住这个市场很关键。
图：爱客...
Gartner CRM 市场分析：分析、机器学习和人工智能是 CRM 未来发展方向。
作者：张苏月
核心提示：Gartner 对 Salesforce、SAP、Oracle、Microsoft、Adobe 等 CRM 供应商进行了数据分析，得出本篇结论。
关键词：CRM,Salesforce、SAP、Oracle
全球客户关系管理 (CRM) 软件在 2015 年...
和创科技停牌，向百亿市值进军？要做CRM领域独角兽？
作者：张宇婷
7月25日，和创科技发布重大事项停牌公告。
公告中写道：
本公司因存在涉及需要向有关部门进行政策咨询的重大事项,因 相关重大事项存在不确定性,为维护投资者利益,避免公司股价异常 波动,根据《全...