移动信息化研究中心 分析师 杨洋
关键词：移动CRM，PaaS平台化，移动信息化研究中心
网址：www.tikehui.com
这里是移动信息化研究中心在 T 客汇上的研报专栏。我们每周针对企业服务领域，进行深度解读。
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移动CRM：风云际会，PaaS平台化产品即将崛起
SaaS CRM：市场规模高速增长，账户使用率却在拆台 | 研报×To B
移动信息化研究中心 分析师 丁兆增
关键词：移动CRM，移动信息化研究中心
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这里是移动信息化研究中心在 T 客汇上的研报专栏。我们每周针对企业服务领域，进行深度解读。
移动信息...
华邦云如何在红海的CRM市场中突围？
作者：T 客汇 窦悦怡
关键词：华邦云 CRM 红海 智能化
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核心提示：华邦云在产品方面做了进一步的改进，立足于符合更多人的需求，完成从SaaS到PaaS的一个技术积累。另外在平台方面，要做...
国内备受关注的CRM厂商大盘点
作者：T客汇 杨丽
关键词：CRM，移动信息化研究中心
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核心提示：本文定位移动CRM四个基本品类，对近两年国内备受关注的16家CRM厂商进行了盘点和梳理。
移动CRM成为点燃企业移动办公应用的...
Teckst：打造与CRM系统集成的云客服|海外✖新模式
作者：T客汇 杨丽
关键词：通讯服务，SMS
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核心提示：Teckst是一个位企业客户提供短信通讯云服务的公司。近期刚获得种子轮融资，将着力打造与CRM系统集成的云客服产品。
这里是T客汇记...
2016移动CRM品类现状调研 | 研报×To B
分析师：移动信息化研究中心 丁兆增
关键词：CRM，移动信息化研究中心
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这里是移动信息化研究中心在 T 客汇上的研报专栏。每周二、周三，我们将针对企业服务领域，进行深度解读。
本...
揭秘国内6家主流CRM产品背后：NPS亟待提升，兼容性制约客户体验｜T客研报
作者：张宇婷
关键词：CRM、SCRM
核心提示：什么是CRM战斗力分析？本文通过六个厂商案例进行诊断。
如果将市场上纷繁复杂的CRM应用分类，可以清晰的分出四大类：
1、外勤管理类：外勤365、玄讯、小步外勤
2、...
不要让CRM耽误了你的“决胜终端”大计｜投稿
快消行业需要的是移动SFA，而不是CRM
我是快消行业的销售老兵，30年前我做雀巢销售代表的时候，背着书包，内装有客户资料卡、海报、产品目录、价格表、抹布，循着既定的路线挨家挨户拜访客户。那个时候看到宝洁...
T 客研报：2016 年中国移动 CRM 市场及企业用户研究报告（下）
报告解读：T 客汇 张宇婷
分析师：移动信息化研究中心 吴勇
关键词：CRM、移动信息化研究中心
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由移动信息化研究中心出品的《2016 年中国移动 CRM 市场及企业用户研究报告》在本月正式发布...
T客研报：2016年中国移动CRM市场及企业用户研究报告
作者：移动信息化研究中心 吴勇
关键词：CRM、移动信息化研究中心
微信ID：Java_simon
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由移动信息化研究中心出品的《2016年中国移动CRM市场及企业用户研究报告》在本月正式发布。
移...
爱客 CRM 徐国荣：谁说 SaaS 要专注中大型市场 中小市场一样黄金遍地 | 创业者说
作者：张苏月
核心提示：目前我国中小微企业占全国企业总数的 99.8% 以上，中小企业创造的最终产品和服务价值占国内生产总值的 60% 左右，作为一个移动 CRM 厂商，如何能牢牢把握住这个市场很关键。
图：爱客...
Gartner CRM 市场分析：分析、机器学习和人工智能是 CRM 未来发展方向。
作者：张苏月
核心提示：Gartner 对 Salesforce、SAP、Oracle、Microsoft、Adobe 等 CRM 供应商进行了数据分析，得出本篇结论。
关键词：CRM,Salesforce、SAP、Oracle
全球客户关系管理 (CRM) 软件在 2015 年...
和创科技停牌，向百亿市值进军？要做CRM领域独角兽？
作者：张宇婷
7月25日，和创科技发布重大事项停牌公告。
公告中写道：
本公司因存在涉及需要向有关部门进行政策咨询的重大事项,因 相关重大事项存在不确定性,为维护投资者利益,避免公司股价异常 波动,根据《全...
爱客徐国荣：SaaS市场稳定增长，应提升移动CRM满意度
SaaS行业近几年是资本市场的宠儿，2015年一共达成40亿元融资。这个领域的热度一直从未衰减，据易观报告显示，2015年国内企业级SaaS市场规模将达到199.3亿元人民币，增长率高达69.7%，预计2016年市场规模将超过300...
T客研报：SaaS服务在细分应用市场变化巨大，CRM进入洗牌期
作者：研报君
《2016云计算市场实践专题研究报告》下周即将发布。这是移动信息化研究中心的分析师历经四个月调研和撰写。报告近400页PPT，对云计算行业发展现状、市场分析、用户实践、行业落地以及未来趋势做了...
你真的知道SaaS CRM如何选型吗？
云CRM评估
19世纪80年代，第一个PC端客户关系管理工具诞生,其本质是计算机化的名片夹配合调度系统。时至今日一些CRM仍然是这样。
在19世纪90年代有一家叫Swiftpage的公司推出了客户联系人管理系统ACT，他的功能...
CIO关注：CRM应用有哪些推广要点
CRM(客户关系管理软件)的出现，本质上是为了改善企业营销管理水平、提高竞争效率，然而种种原因，部分CRM产品非但没有产生预期效果，不能提高企业管理效率，反而使之降低，并耗费了用户单位的财力、人力和时...
企业实施在线CRM系统需要注意的问题
肖总、荣老板和郑工程师是多年的老同学。毕业十余年，三个人在同一个城市中经历了不同的工作经历。 肖总在一家外企公司做销售总监，掌管着全公司的日常销售业务，公司各地分部、部门间的工作协调使得他每...
微软发布免费CRM加速工具及服务保证
微软于3月10日举行的Convergence 2009会议中宣布更新Dynamics CRM在线服务，包括提供99.9%的服务保证，并开放所有CRM客户免费下载CRM加速工具（Accelerators）。 更新的Dynamics CRM提供新的网络客户信息撷...
让CRM真正为企业带来ROI
有很多企业使用CRM最主要的目的是记录客户的详细联系方式、历史交往记录，CRM系统让每一个销售人员尽可能抓住每一个销售机会，通过个人或团队的努力把机会转化成订单。 但是，每一个销售人员有着各自的工作风...