关键是要弄清楚如何在移动、语音界面、社交、分析、市场营销和服务上实现数字化。这些CRM工具能否与财务数据相关联，从而将营销和销售数据用于闭环测量？
最好的CRM软件长什么样？
2015—2017年：回顾中国移动CRM市场的风雨飘荡 | （完整版）
移动CRM风雨飘荡三载，“改变”已经成为主旋律。
2018年全球七大免费CRM一览
客户关系管理(CRM)软件可以帮助企业培育新的销售机会，并改进围绕关键目标的内部组织工作。其实CRM不必那么昂贵。
Salesforce、Oracle、SAP等在CRM上竞逐AI，试问谁与争锋？
面对AI这样的新技术，要未雨绸缪。
赛道拥挤的中国CRM市场 销售易凭什么颠覆行业常规？
移动信息化研究中心调研显示，2017年国内云CRM销售规模首次突破10亿元关口将达到10.38亿，年复合增长率将达到45.6%，2018年国内CRM将继续保持高增长的态势。
“CRM”血海一片 阿里缘何投资企加云纵身火海？
近日阿里近亿元人民币领投企加云，阿里为什么选择此时进入这块市场？企加云为什么会吸引阿里青睐？本来血海一片阿里缘何要纵深火海？
一文看懂ERP、CRM、 SCM如何有效整合？
ERP、CRM、SCM整合具有必然性。
2017中国云CRM市场回顾与展望：28.6%为PaaS CRM用户，“社交”成为新蓝海
2017年国内云CRM销售规模将达到10.38亿。
微软正在用HCM的应用程序扩展其Dynamics 365 ERP / CRM产品组合
在本周在奥兰多召开的Ignite IT专业人士大会上，微软官员宣布了另外两款HCM应用的计划：Dynamics 365 for Talent: Attract以及Dynamics 365 for Talent: Onboard。
CRM选型时最容易犯的十一个错误
由于有太多的CRM供应商、系统和产品特性供公司挑选，所以对公司来讲选出最好的CRM软件确实是一个不小的挑战。更何况众多企业用Excel跟踪销售，挑选CRM对他们来说会是一个全新的领域。
CRM市场还能红多久？2017还有哪些数据你不知道
资本激情过后融资收紧，SaaS市场也迎来了新一轮的洗牌，CRM市场融资通道收窄，与资本遇冷相比销售市场却迎来一个新的高峰。
一个小小CloudCC 如何能撼动CRM生态这座大山？
融资后神州云动将逐步完善SaaS＋PaaS＋AppStore的云生态战略拼图。
玄讯CRM：“回归商业本质”才是AI CRM的核心价值
企业服务在2016年刚热起来，人工智能就已经成为2017年VC手里的香饽饽，AI技术在短短的时间内以高速发展的态势进入人类生活的各个领域，成为眼下最大的热点，也成为各行业集中突破的方向
2017年PaaS CRM已觉醒，占比28.6%|SaaS峰会·上海
2017年PaaS CRM的比重得到了明显提升，占比28.6%，越来越多的企业用户开始使用PaaS CRM。
移动CRM面临淘汰，CRM生态已形成
Gartner Group Inc公司在90年代提出了CRM概念，CRM是企业的一项商业策略，主要目的为规范和提升企业营销管理水平，提高企业获利能力，帮助企业成功。
2017年中国移动CRM市场用户实践研究报告
本《 预告篇》 基于移动信息化研究中心对2017年国内移动CRM市场进行初步侦测，梳理了当前移动CRM在厂商、 资本以及用户层面的变化。
有关CRM系统未来的13个预测
关于CRM未来五年我们可以期望看到什么？
2017年国内20家移动CRM厂商推荐
T客汇梳理了近期比较活跃的20款移动CRM品牌（排名按照产品拼音字母先后排序）。
2017年医疗行业CRM用户实践研究报告|研报xToB
移动信息化研究中心带你去看中国医疗行业CRM（HCRM）市场发展现状。
Salesforce如何用人工智能再造CRM？
Salesforce推出以AI驱动的高级数据分析产品。