CRM在中国一直没有出现巨头厂商，中小型厂商分割了市场上的整体份额，但是做CRM不过亿已经成为这个行业无法逾越的鸿沟，但是随着移动互联网的发展，基于移动特性的相关能力与CRM的结合，赢得了多数企业用户的认可...
移动CRM选型报告：基本功能尚能满足用户需求 未达到企业用
八百客CRM：拓展 国内首个移动PaaS平台
便捷易用且实用的产品，这对于每个企业来说都有着不小的诱惑力。无论是蹒跚起步的初创企业团队，还是颇具规模的中型企业，抑或是实力雄厚的大型企业，便捷实用的移动应用几乎在当前所有企业级服务中都很受追...
如何从互联网+的角度做好CRM选型
尽管互联网对营销工作已产生了足够大的冲击，但却很少有企业能将互联网+的冲击波完整地考虑进去，进而在CRM选型中做出最适合自己的选择。而随着移动技术和社交应用的推广，传统CRM系统应用也显得越来越力不从心。...
用友超客发布首款移动CRM 吹响互联网冲锋号角
ZD至顶网软件频道消息：昨天下午，用友旗下首家互联网运营服务公司——用友超客发布第一款移动CRM产品：超客营销。7月份公司成立、8月份推出这款完全基于SaaS的产品，在用友超客总裁向奇汉看来，无论产品研发...
国内首款真正免费的移动CRM-易圈客问世
随着资本的涌入，2015年以来，移动CRM市场可谓一片火热，不仅有BAT巨头阿里钉钉、腾讯企业微信虎视眈眈，也有纷享逍客、销售易等新兴势力雄心勃勃，在这样激烈竞争的环境下，仍然有企业杀入重围，挤进战圈。...
SocialCRM如何帮助到B2B公司招揽客源？
对于企业市场营销来说，顶级创意可遇而不可求，创意效果更是难以捉摸。“我们希望通过软件与数据的结合，让营销先拿到70分，在此基础上企业再施展更好的创意冲刺90+分。”时趣技术营销官TorpedoYu如是说，近...
移动CRM的客户价值细分
随着互联网络的迅猛发展，市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代，产品和服务的差异越来越小。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能掌握...
移动 CRM社交化并不神秘 可是连阿里都做不好
你现在忙什么呢，不用说，一定是在搞年终总结，或者是冲刺业绩，毕竟，这可能会影响到明年的升职加薪。年终评估自上世纪八十年代兴起，至今世界500强企业中仍有60%在沿用这种办法评估和激励员工的工作。但不...
SaaS CRM系统存在的五大安全漏洞
软件即服务(SaaS)应用程序正在企业市场攻城掠地。知名调研机构IDC公司预测，到2018年，云应用程序将占到27.8%的市场份额。客户关系管理(CRM)工具尤其得益于基于云的集成架构，因为客户数据很容易收集起来，然...
Social CRM究竟是个什么鬼？
自从B2B，特别是SaaS火了之后，投资界和产经界的专业人士，估计着实恶补了一阵各种字母缩写的术语，什么SaaS、PaaS、IaaS，什么CRM、ERP、APM，估计很多人的内心是崩溃的，特别是看到这样一个元素周期表的图...
平台+定制化，移动CRM市场赢胜的锐器
步入互联网+时代，移动CRM市场井喷火爆，蛋糕诱人。每家企业都想尝一口，然而不是每个企业都能吞咽下去。
我们知道随着企业移动化技术和产品的不断成熟，一直以来在PC时代就备受争论的话题--“标准化OR...
从移动互联网到人工智能，CRM会有怎样的进化方向？
在企业级服务市场，Salesforce一直是神一般的存在。
创立于1999年的Salesforce，一开始就提出了「no software」的口号，彻底改变了商业软件一贯的销售模式，迅速攻占了Oracle、SAP多年霸占的CRM市场。
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势头生猛的移动CRM是企业的唯一选择吗？
移动CRM在企业级市场虽然诞生较晚，但宣传手段异常生猛：前不久砸下几千万包下机场显示屏广告，更斥巨资打造全国首场互联网爆笑话剧，让更多的企业知道并了解CRM。随着互联网对企业经营的不断渗入，企业对CRM...
CRM软件的移动化和社交化
随着互联网的高速普及，人们渐渐不满足于PC等上网终端的空间限制，通过手机或者移动设备连接网络便成为需求的必然走势，如果是网络的出现让世界各地成为地球村的话，那移动网络的问世便是“村”的概念缩小至...
CRM之外，企业更需要部门之间的协作共赢
虽然市场自动化软件和CRM系统可以助企业一臂之力，但是销售和市场团队之间的积极合作才是提供更好服务的主要驱动力。
一个企业的最终目标是创造最佳的客户体验，同时提高企业利润。但企业的部门之间需...
大象之足踏入SCRM，震动企业级版图？
马化腾在近日谈到企业级市场时表示，“中国的企业级市场将成为媲美互联网金融、跨境电商等少数细分市场的快速增长的市场之一”。与此对应的是，腾讯企点的一则时长30秒的TVC广告已进入行业视线。作为腾讯布局SaaS...
如何从互联网+的角度做好CRM选型
尽管互联网对营销工作已产生了足够大的冲击，但却很少有企业能将互联网+的冲击波完整地考虑进去，进而在CRM选型中做出最适合自己的选择。而随着移动技术和社交应用的推广，传统CRM系统应用也显得越来越力不从...
微软、Oracle和SAP是如何失掉CRM市场？
第一部分：历史追溯
微软在孤立中前行
过去，微软认为CRM是ERP的一部分，这是一个战术上的错误。微软的主要目标是ERP，为打造ERP生态系统，他们专注于构建ERP生态系统Dynamics。为此，微软也进行了...
小小移动CRM市值超过畅捷通 后起之秀涌现意味什么？
又到了一年一度年终岁尾，从即日起，T哥也将走访一些典型的厂商开启我的盘点之路，如果你是IT市场上的创业新秀，或是软件市场的IT老兵，都欢迎您与T哥有约，来一场我们不见不散的约会。我的个人微信号：13126...
百世物流CRM最佳实践 物流企业用CRM年复合增长超120%的秘密
2016年5月26日，主题为“随需易动
易创未来”的销售易最佳实践巡展上海站，延续了深圳站的热度，众多技术和销售大咖齐聚一堂，就如何在移动互联、云计算、社交、大数据盛行的当下，寻找到适合自己企业管理模...