春节前后是企业人员大变动的一个时期，企业可能正在遭遇：核心人员离职同时带走客户资料；接手员工一时无法快速了解工作内容，影响项目进展。受到影响的企业想要找到弥补措施，未受影响的企业也应提早预防。...
离职潮，百会CRM守护企业客户资料
定制，八百客CRM为企业“量脚制鞋”，助跑未来
“没有人喜欢穿过于肥大或挤脚的鞋子，最让人失望的情形莫过于拥有很多双鞋却无一适用”，这是八百客功能演示视频里的一句精彩开场白。对于应用程序管理软件来说也是同样的道理，每个企业都希望应用程序管理...
Salesforce收购 PredictionIO，加速布局智能CRM
人工智能从诞生之日起就备受社会各界的广泛关注，经过多年的发展，现在已经成为一门综合性的前沿学科。
在CRM软件领域，行业巨头Salesforce公司，已经悄然加速了智能CRM全球布局。Salesforce近日又出...
CRM的三大关键步骤
客户关系管理(CRM)的概念在二十世纪九十年代由Gartner集团率先提出的。CRM是指通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的管理软件系统。其核心思...
牵手钉钉 红圈营销将成移动CRM市场百亿级独角兽
作为SAAS行业的细分领域，移动CRM市场近两年来异常火热，市场容量和认可度快速上升，众多厂商纷纷获得资本青睐。参考各家厂商的销售业绩、融资金额等数据，业内分析人士认为，和创科技作为最早进入此领域的厂...
大咖言论：评估CRM系统标准
Gartner公司凭借其在信息技术领域的研究，对CRM的销售管理功能和应有作用做出了经典的总结。
CRM系统作为企业销售管理战略的落地支撑工具，需要能对不同规模企业的销售管理需求做全方位专业支撑。Gar...
如何通过CRM做营销？
市场营销一直以来都是企业经营的核心与关键，是企业获得长期稳定发展的重要因素，随着信息化时代的到来，我国社会主义市场经济得到了飞速的发展，市场竞争也日益激烈，市场营销的核心地位更加得到了体现。现...
营销策略、销售管理孰轻孰重？爱尚理客CRM定位于人
近日，刷爆朋友圈的《太子妃升职记》因为“太污”被广电总局下架。这部穷得全靠演员颜值和鼓风机撑起来的神剧，凭借不寻常的“哭穷”营销策略，一举成为2016年开年最火爆的网络剧，投资方也赚得盆满钵满。将...
Salesforce 发布新版本 Lightning CRM 平台
近日，Salesforce 在旧金山发布了一个新版本的 Lightning CRM 平台，该平台包含内置 Wave 分析工具、智能电子邮件和匹配报价功能。
Wave 分析工具就是为用户提供快速的可视化界面、图表和图形，帮助他...
有crm、erp、hr、oa的融合软件吗？
几年之前就有人预测未来crm、erp、hr、oa的融合发展趋势，但是真正能够做到的又有几家呢？目前，笔者发现真正意义上的将这些软件融合的，就只有一个，那就是erds平台，也许你在疑惑erds是什么？这个笔者在后文中...
谁在缔造中国CRM领域第一个百亿市值的独角兽？
牛透社：和创科技成立于2009年，当时为什么想到要做服务销售领域的业务?为什么做SaaS特质的系统?而且是基于智能手机的。
刘学臣：我们当时想做“三个一”工程——即：使用一个工具，采用一种模式，解决...
八百客CRM：选择我，有道理！
“这世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”。这话挺实在，人们喜欢或者厌恶某个事物并非是随意的脑门一热、大手一挥就决定了的，这里面或多或少存在着一定的缘由。从2004年6月到现如今，八百客从默默无...
百会浅谈SaaS型CRM该如何选择
随着PC套件的没落和SaaS（在线软件）CRM的蓬勃发展，企业在选择客户关系管理软件时SaaS型CRM已成为必然选择。SaaS型CRM帮助企业降低了IT成本、提高了工作效率、增强了市场竞争力。
国内信息化发展速度...
CloudCC CRM探讨：市场自动化技术的作用
在企业内，市场团队负责各种营销推广，包括电子邮件，社交媒体，展会，特别活动等等。对市场部门来说，在每次推广时，都和销售部门沟通信息，几乎是不可能的。如果销售部门不知道某个推广活动，则也不会知道...
小微企业需要CRM吗？
1 迅速地获取与开发客户资源
借助CRM系统，小微企业能够根据自身的具体状况以及客户的特点，迅速地从庞大的人群中发掘出能对自己的企业产生效益的客户。然后通过对客户资料的收集，并对其加以分类、细...
CloudCC CRM观点：移动应用已成必然
据市场研究公司IDC预测，2011年全球移动商务用户数量将达到大约10亿人，占劳动力总数的大约30%。对于那些需要一直连接网络、收发电子邮件或操作其它商务应用程序的用户来说，移动办公设备将越来越重要。
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移动互联时代评估销售管理CRM的三个维度
随着移动互联时代的到来，除了老牌巨头SAP、ORACEL仍活跃在CRM舞台上，Saleforce以云这种全新的模式颠覆性的迅速成长为700亿美元以上的巨头，而中国移动CRM也成为了一股不容小觑的革新力量。面对众多的销售...
CloudCC CRM探讨国内CRM软件市场规模潜力巨大
移动互联网的飞速发展和智能终端的快速普及使得很多企业级软件产品的应用具备更多充满想象力的应用场景。在企业移动信息化浪潮的洗礼下，随着应用的不断加深和范围的拓展，围绕CRM的价值——“竭力找出哪些客...
和创科技新三板挂牌 移动CRM寡头时代来临
11月13日，和创（北京）科技股份有限公司（以下简称和创科技）股票在全国中小企业股份转让系统挂牌公开转让（股票代码834218），首日开盘价40元每股，按照1.05亿股的发行量，和创科技目前市值已达42亿。
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资本寒冬”爱客CRM“徐国荣领先一步，立足企业级市场
在中国，中小企业的平均存活时间是2.9年，还不到美国平均水准的一半，每年都有上百万家中小企业倒闭。
如今事物快速发展，新事物不断呈现，唯一不变就恐怕是变化本身了。以CRM(客户关系管理)系统为例，...