SaaS财务被证明是替代ERP的正确打开方式
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2017-11-17 11:39
文章摘要:5年前,彼时作为Market6首席财务官(CFO)的Jason Kasallis 面临着两难的境地:如何更好地管理日益增长的业务所带来的财务问题,如何为零售商和消费品公司提供基于SaaS的零售分析应用。

编译:T客汇   卿云

作为一家SaaS分析供应商本身,Market6决定上手云技术,使其无需ERP即可享有收入确认和财务管理功能。

时间倒回到5年前,彼时作为Market6首席财务官(CFO)的Jason Kasallis 面临着两难的境地:如何更好地管理日益增长的业务所带来的财务问题,如何为零售商和消费品公司提供基于SaaS的零售分析应用。

答案就在对Market6自身产品技术的分析中一点点被揭开。SaaS财务软件仅仅提供了公司需要的收入确认和其他财务管理功能,而没有使用全面的ERP系统功能。

“在2011年年底,创建公司初期,公司经历了高速发展阶段。我们构建了基础设施,开发了产品,开始向客户销售,” Kasallis说。“然后我们开始不断销售,销售量不断增长。”

虽然事情在向好的方面发展,但Kasallis有一些事情要弄清楚,其中包括如何正确计算客户的经常性收入。最初,他创建了一个Microsoft Excel电子表格来计算所有的经常性业务,例如应计收入、递延收入、期间的实际收入、应该在什么时候开票等等。

“当我们在比较销售额与我们应该记录的数据时,需要从Salesforce.com获取数据,将其与我们的Excel工作表进行比较,然后考虑'想想,我们是否获得了所有数据?'”Kasallis 说。

从获取数据到对比数据需要一个星期,这是一个非常低效的过程。Kasallis认为在Excel中处理这些非常难。

“这真的是可扩展性的问题,”他说,“客户越多,处理周期越长。”

那个时候Kasallis意识到他必须去寻找能够帮助Market6成长的出路。他评估自己的选择时,他问自己,“又是徒劳吗?我还是依然使用Excel吗?”

SaaS财务取代了ERP

ERP是一个选择。

 “我们首先考察了全面的系统,包括Microsoft Dynamics和一些其他大型ERP企业的产品。” Kasallis说。

然而,全面的ERP产品,意味着我们要上套全新的系统,不是一个组件那么简单。只是Market6真的需要全面的ERP吗?Kasallis和他的团队思来想去认为根本不需要。

Kasallis表示,当时,Market6正在使用QuickBooks Online和Salesforce.com,这对于该公司的SaaS业务来说已经足够了。

“关键在于处理客户合同,要量化这块的营收。”他找到了问题的关键。

在研究一些供应商之后,Kasallis和他的团队发现了SaaSOptics ,SaaSOptics正在对其Excel工作表进行版本升级,其他公司则使用他们自己的基于云的服务器处理Excel工作表。

“这更快更高效。同时,我们无需保存,它会为我们保存。报告就在那放着,”他说。

这样的可扩展性因素让Market6动心。

SaaSOptics不提供全套的SaaS财务软件。位于亚特兰大SaaSOptics LLC的首席执行官Tim McCormick表示,供应商采取的是SaaS业务财务方面的最优方法。

SaaSOptics专门针对低端公司,营收在1亿到2亿美元新兴不断增长的SaaS供应商,这些公司正在快速发展并采用这些技术。

“我们发现我们的客户在这个阶段没有太多的IT资源,在财务团队方面也没有太多的资源。” McCormick说。

McCormick表示,SaaSOptics通过分析工具的开放API为各种规模的SaaS企业提供准确的财务观点和实时可视化看板。

McCormick认为SaaS财务软件通过在电子表格中进行收入确认,以及提供公司所需的综合分析和指标,帮助公司更好地管理客户订阅。这包括跟踪月度和年度经常性收入、客户流失率和保留率,并进行客户终身价值分析,除此之外还有对SaaS业务非常重要的客群报告。

McCormick表示,SaaSOptics利用CRM等方面的最佳技术,例如Salesforce,在财务方面支持Intuit的QuickBooks。Market6使用的是这两家产品。

Kasallis表示,SaaSOptics的API可以将Salesforce中的销售机会关闭到SaaSOptics软件中,用户可以在其中查看合同和订单项,计划发票并处理收入确认流程。SaaS财务软件可以处理Market6Salesforce中关闭的任何业务量。

“我们每年的交易量从几百宗到数千宗。” Kasallis说, “所有的工作都干得很漂亮,这样我也能减少工作人员。”

“在Market6,我们每年的收入都是相当可观的,我只需一个人就可以。即使有数千万美元,我都不需要增加人手,非常有效,非常具有可扩展性。“

Kasallis表示,Market6还利用了SaaSOptics推出的其他功能,包括电子发票和支付集成。

“SaaSOptics使一切都都具有非常高的效率和成本效益。” Kasallis说,“一年内为我节省数十万美元。”


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