企业如何转型?CIO最需要一个最佳HR搭档
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2018-03-21 17:50
文章摘要:CIO领导公司转型需要一个强有力的HR搭档,为公司储备当下和明天所需的人才。

编译:T媒体   卿云

CIO领导公司转型需要一个强有力的HR搭档,为公司储备当下和明天所需的人才。

2018年的CIO办公议程比以往任何时候都丰富、更大胆。包括现代化、自动化、转型、数字化、加速、创新。

CIO们必须大胆求变,君不见多少大公司成为了历史,时代变化太快。CIO们都在使出浑身解数确保自己的公司成为颠覆者,而不是被迫出局。

我们研究了过去三十年里由CIO领导的变革,发现了最佳IT转型的关键:要有一个强有力的HR业务伙伴。这个HR伙伴不是一个仅仅发布职位列表的人。最好的HR主管并不是被动的,他们不是听从CIO的安排做事,而是作为战略伙伴和值得信赖的顾问。这些同事就像金子一样在公司转型过程中闪闪发光,但是他们做的还不够。在过去的几周里,我们听到了CIO的哀叹:

“为了实现我的计划以及公司的计划,我有10个关键的领域需要HR来为我筹备人才。它们很可能只会做到其中2个领域。”

“任务,任务,任务!这是我从HR部门得到的全部。”

“我不得不雇用自己HR并更换主管。这对公司的成功来说太关键了,我不能错失良机。”

一个管理基本招聘和合规任务的HR在变革型的CIO这里是远远不够的。CIO需要一个专家级的HR伙伴,公司的老员工会退休,本地人才市场人才稀缺,无论有什么样的困难他都能够促进员工队伍规划,确保IT队伍拥有当下和未来三年所需的人才和技能。CIO需要有才能的HR主管来管理人才,创建强大的团队文化,培养面向未来的人才。HR合作伙伴还将在推动公司数字化转型方面发挥积极作用,在全公司推行创新文化,在创变中谋未来。

围绕公司文化和人才面临的诸多挑战需要特定的技能和专门的方案方法。

将IT和HR上升到成熟度曲线上

在我们之前的CIO Whisperers文章中,我们强调了IT成熟度曲线,解释了为什么“协调”不足,“先发制人者(预测者)”正在获胜。

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HR也有自己的成熟曲线,德勤Josh Bersin的 HR Technology Disruptions for 2018: Productivity, Design, and Intelligence Reign报告,通过对1000多家公司近两年的研究,发现了很多。

Bersin把他的HR成熟度模型分成四个级别:

·        1级:反应性和程序性 - 43%

·        2级:功能性和碎片化 - 23%

·        3级:培养和赋权 - 22%

·        4级:开创性和个性化 - 12%

根据Bersin的说法,只有三分之一的人力资源专业人员达到3级和4级,他们提供更多的战略服务,并在整个企业中建立创新伙伴关系。但CIO对这一统计数据提出了警告,与支持其他部门的同行相比,HR的IT业务合作伙伴面临的挑战要大得多,且在成熟度模型中往往处于较低水平。

面临行业变革和数字化转型挑战的CIO需要加速文化变革,创建持续学习的环境,推动内部流动性,提高员工参与度等。要做到这一点,CIO需要HR合作伙伴,通力合作进行这场创变。

CIO和HR怎样才能做到通力合作?

CIO和HR怎样做到通力合作,我们从最佳创新的CIO那里看到了以下5点:

1.成为“长稻草”。最好的HR主管都想要身在公司变革行动之中,希望与变革中穿针引线的领路人合作。CIO要改变叙事方式,让HR主管了解到其对公司的战略价值,让其明白HR将在公司数字化旅程中发挥关键作用。“恭喜你,你刚刚画了长稻草。”

2.投资你的HR业务合作伙伴。许多HR主管根本不知道IT方面的细微差别。他们只是看到CIO的不同。所以在IT战略团队中给他们一个位置,开诚布公地谈。大多数人力资源专业人士觉得他们像一个孤岛,让他们觉得自己是大家庭的重要组成部分,实际上他们确实是家庭的一员。

3.让你的HR业务合作伙伴参与到战略的各个阶段。HR需要深入了解IT战略,并将其转化为劳动力战略,为公司提供正确的文化、最佳的人才、持续的学习和内部的流动性。

4.招聘、培养和保留优秀人才。最好的CIO都是人才吸引者,一直在寻找和招聘最优秀的人才,包括其HR合作伙伴。无论公司报告的结构如何,CIO都要支持、培养和奖励这些HR主管,就像对待自己的优秀员工一样。

5.构建一个伟大的劳动力战略。根据Gartner,全球CIO们认为人才仍然是实现目标的首要障碍。解决这个问仅仅改善招聘流程是远远不够的,今天的CIO们依靠HR业务合作伙伴全面考虑公司人才需求,提供差异化的IT人才战略。该战略确保我公司培养和留住现有的人才,对下一代人才也更具吸引力。它还确保公司拥有实现当前和未来战略所需的技能,并赢得人才战争。

这是一个时刻变化的时代,也是一个充满挑战的时代。有魄力的高管们会认为这是最好的时代,个人、公司和行业处处在颠覆,处处充满机会。

寻找在HR成熟度模型处在高等级的战略型HR合作伙伴。把他或她作为领导团队的重要成员,一起参与策略制定、关键计划和部门活动。让这个人成为你最好的朋友。然后,看着他们带动你的IT组织更快得上升到更高的价值曲线上。你是一个CIO,作为公司的创新预期者和行业颠覆者,在你实现公司现代化、自动化、变革、数字化、加速和创新时,要确保你的HR合作伙伴站在你这一边。

作者:Dan Roberts 和 Larry Wolff


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