SaaS ERP的关键,掌握5种主要的订阅模式
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2018-12-17 12:53    文章来源:T媒体
文章摘要:那种所谓 SaaS ERP更便宜、更灵活、扩展性更高的承诺只有在充分了解主要订阅模式以及其管理方法下才能实现。

某某企业正在进行云/SaaS ERP选型的新闻和消息不绝于耳,但实际上,企业们都会面临着各种复杂的产品定价模式,比如基于用户的或基于使用的。

针对于此,一些专家权衡了各种定价模型,以帮助组织更好地理解SaaS ERP订阅成本。

基于使用定价模式

这种基于使用的定价,也称为现收现付(pay-as-you-go)定价,公司只为他们使用的服务付费。该定价模式提供灵活性较高并让企业对支出进行一定控制。通常,该模式更适用于云存储服务、数据服务和重复计费服务等。

“使用是对资源的消耗,”IT管理服务公司CompuCom战略和客户支持VP Nick Brigman说道,“这种使用可能基于存储,也可能基于PB、TB等。我们还看到了基于时间的使用,这是市场上一个新兴元素,我可能会按分钟收费,所以真正重要的是(服务)会活跃多久,以及实际消耗多少资源。”

不过,企业服务管理商Cherwell Software产品营销VP Matt Klassen则认为,从企业的角度来看,基于使用的定价模式存在一个问题:企业很难根据预算目标来预测成本。

他说:“大多数公司都想知道,当他们签订合同时,他们将会支付多少钱——至少是一个上限。“如果厂商承诺道:‘成本只会上升到X,但也可能更低,’那是件好事。但如果上是X +,那对大多数组织来说是件坏事。”

用户/坐席定价模式

按用户或按坐席定价是最受欢迎的定价模式之一,因为买家很容易理解:他们在账户上添加的用户越多,支付的费用就越多。

KBCM Technology Group最近的一项调查显示,在212家接受调查的公司中,36%的公司选择了这种模式,29%的公司选择了基于使用的定价。

虽然这种定价模式很流行,但它不一定会满足所有公司的需求。波士顿研究公司Nucleus Research的分析师Seth Lippincott认为,如果一家公司试图将一个平台推广到整个公司,那么让它受到坐骑数量的限制,或者让成本随着席位数量的增加而增加,都是不利的。

他表示:“如果他们只想授权一个部门或业务的一个领域,那么从边际成本的角度来看,按座位数量分配对他们来说才更有意义。”

活跃用户定价模式

这是按用户定价模式的一种变体,用户可以添加任意数量的用户,但厂商只对活跃用户进行收费,专家认为,这种模式更适合大型企业。

分级定价模式

分级定价模式提供了不同的计划选择——通常有三种,如基础版(basic)、专业版(pro)和企业版(enterprise)——具有不同的功能和价格。

NetSuite的行业营销主管Ranga Bodla表示:“在分层定价模式中,你可以根据公司规模、收入(或)产品定价的复杂性,制定一些衡量标准。”

根据Klassen的说法,分级定价是传统的SaaS定价模型。

“这是一个久经考验的模式,”他说到。“我曾在大约五六家提供SaaS服务的企业软件公司工作过,我想说,在很多情况下,领导者,或者至少是被认为是市场上增长最快地公司,都提供了非常简单的分层模型。”

Klassen认为,分层模型的关键在于分层的数量以及分层中包含的内容。

免费增值模式

免费增值模式提供基本的SaaS ERP,企业可以免费使用,其中还可以包含一个应用程序,比如CRM。这种模式还可被附加的付费版本所强化。

例如,供应商可以为企业版提供每个用户XX元的订阅价格,每年或每月收费一次,并附加附加功能的成本,以促使客户升级到付费计划。

固定费率定价模式

固定费率定价是购买SaaS ERP应用程序最简单的方式:供应商以一个价格提供具有一组功能的产品,因此不需要定制。通常,这项服务是按月或按年计费的,供应商提供年度或长期订阅的折扣。

Brigman说:“无论是对额外用户还是额外消费,统一收费都是额外收费的。”

而根据Cherwell软件公司的Klassen的说法,固定费率定价模式会偶尔出现,因为它具有极其简单的优点。

这种定价模式还意味着,在给定的时间段内(通常是每年),某项服务仅需要付出一定的成本。一些供应商还对签订了三年合约的客户提供折扣。

“固定费率将是最接近于过去企业许可证模式的东西,”Klassen说到。“像微软这样的就以提供企业授权而闻名,他们如今也在使用SaaS,因为这个世界是混合的。有一些公司生活在云端,尤其是规模较小的公司,但在企业,很多事是混乱和混杂的。”

但Klassen也表示,大多数销售SaaS许可的供应商并没有提供统固定费率的定价,或者很少这样做。

总结

Bodla说,从供应商的角度来看,SaaS定价通常是不同定价策略的组合。

他表示:“例如,它可能是一定的基础费用用加上用户定价,随着用户的增加,成本也会上升。你可能也有一个基于用户的定价模型,但对于某些类型的功能,如附加组件或附加模块,价格是固定的。”

他说,从用户的角度来看,重要的是要考虑随着企业的发展,定价会是什么样的。挑战在于考虑三到五年后成本将是什么样子。

企业还需要考虑每个用户的定价中包含了什么。

“你可能不会用到所有的功能,你可能会使用六个月或一年甚至18个月。如果功能的成本(从一开始)就包括在内,你就不会在成长过程中付出额外的成本,”博德拉说。

来源: Tech Target

作者:Linda Rosencrance 

编译:张飞逸


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