零售企业数字化,伯俊软件20年的坚持与践行
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2019-10-18 14:23    文章来源:T媒体
文章摘要:一件事情,坚持下来,绝对能做好。

于人而言,二十岁是人生中最美好的年华之一,走向成熟又因不谙世事而略带青涩。于企业而言,则因积淀而更美好。

企业二十岁,可能说起来,大家脑海中浮现更多的就是马爸爸在阿里二十年庆典上的深情退休演讲。然而,也有这么一家二十岁的企业,默默无闻却平实地耕耘于他们所服务的那片领域。这家企业便是零售业IT信息化服务商上海伯俊软件科技有限公司(下称伯俊软件)。

伯俊软件1999年成立于上海,一家在时尚零售领域起家的零售服务商,并且于去年7月完成1亿元A轮融资,由康煦领投,峰尚资本跟投,这也是伯俊软件成立19年来首次披露融资详情。

据悉,伯俊软件在深耕服饰领域的同时,已把目光聚焦到珠宝、母婴、美妆等大零售领域。同时,伯俊软件也在服务品牌零售层面持续发力,已拥有江南布衣、斯凯奇、GXG、太平鸟、快鱼、曼卡龙等3000多家客户,覆盖线下超30万家门店。

10月17日,这家零售服务商也迎来了他的二十岁生日,并广邀伙伴一同见证这一美好时刻。

此次会议,伯俊软件以“数造零售•智汇中台——伯俊软件20周年庆典暨用户大会”为主题在上海东方佘山索菲特大酒店举行。并在下午场设立“新零售专场”、“业务中台专场”、“数字运营专场”3个平行分论坛,与来自连锁零售、快消品牌、鞋服箱包、购物中心、新经济消费等高层领导以及1000余位行业精英们,就“伯俊产品未来战略方向”以及如何通过科技新技术和方式赋能零售业,为品牌发展赋予新引擎,展开深层分享与演示,开启伯俊智汇中台时代!

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会上,上海纺织协会副秘书长袁炜先生做开幕致辞。他表示,在今天的整个数造时代和数字驱动的情况下,科技时尚已然成为纺织服装时尚行业很重要的引擎。在数字的引擎下,各服务商必将带领该产业从产品升级,从渠道升级,从服务升级,从营销升级等等方面带来非常不一样,以及非常全面的服务。

同时,袁炜表示,他相信在伯俊20年的整个科技创新以及在技术服务过程中,他们一定会用技术,用产品,用服务的理念给这个行业带来很多有价值、有意义,以及能够吸引3000多家企业用户的的实力,而这也是为伯俊带来今天的荣誉和辉煌的关键所在。

伯俊人精神:真诚待人、用心做事、团结拼搏

说起伯俊软件的二十年,恐怕没有人比其创始人兼CEO孙一晖更有感触了。用他的话说“真的没有想到这件事一做就做了20年”。20年,伯俊也从最早的三个创始人,到现在全国800多个人,服务企业用户超过3000个家,产品从最早的CS架构,到现在基于中台架构的R3。

说起支撑伯俊能够走过20年的最根本原因,孙一晖也疑问过,产品?技术?行业经验?的确,这是一方面,但在孙一晖看来这些都不是根本原因,根本原因还在于团队的价值观:真诚待人、用心做事、团结拼搏。听起来是不是有些虚渺?实则不然。现场,孙一晖举了这么一个实实在在的例子:

公司里面有这么一个副总裁,他在做跨年时候的三张出租车票很好地展示了他的行程:一张是凌晨2点到2点30,一张是2点多将近3点钟,还有一张是凌晨5点钟,从快鱼到其当时所在的宿舍。就是这样一个公司副总裁,中台业的业务总经理,还在一线。这是仅仅是今年2月份的一个缩影,同样地,三张出租车票,不止他一个,还有很多很多的同事。

而孙一晖认为,伯俊软件之所以能够走到今天就是因为这三张票子,他们见证了在每个项目里面的每个人都在拼搏,都在为伯俊软件的客户,实现客户的价值。

企业数字化转型的四个关键

谈及如今的数字化浪潮,它已渗透到各行各业。而随着电商、网上的不断涌现以及新零售的提出,传统零售商数字化转型表象更为明显。

在这方面,垂直于零售行业的伯俊软件绝对是最好的发言者之一。

微信图片_20191018141110.jpg伯俊软件创始人&CEO 孙一晖

在孙一晖发表的“软件定义世界 数字驱动未来”的主题演讲中,他首先问及了一个特别基础的问题,什么是软件?一段代码,一套逻辑,一个程序?或许在过去可以这样定义,但是在现在,软件更合适的定义是现实世界在数字世界的投影。

对此,孙一晖以自己为例做了一下统计,其一天在手机上面花费的时间是5个多小时,此外,在电脑上花的时间可能也有5个多小时甚至更多。我们在数字世界就是一个ID,微信聊天,淘宝购物等等。现在的人一半生活在现实世界,一半的人生活在数字世界,而且数字世界对我们的影响和侵入,在未来的比重会越来越大。

而从个人影射到品牌零售的生意,也会发现他们确实受到了冲击,比如天猫、淘宝,移动化,微信等等,而这些冲击本质上是数字经济对于实体经济的一种冲击,只是当时的环境下企业没有做好应对和准备,没有很好的适应数字时代的转变。

那么,如何应对数字经济对于实体经济的冲击?在孙一晖看来就是要做好数字化的转型。何为数字化转型?其关键又体现在哪里?或许不同人有不同的看法。

孙一晖认为,企业数字化转型应该分成四个步骤,首先要改变企业的架构,从传统的架构向云架构开始转变;第二,要有更多的数据,从局部的数字化向全链路的数字化转变;第三,从流程驱动往数据驱动转变,第四,从消费端的数字化往供应端的数字化转变。

首先,从信息化的角度来看,传统的信息化结构是这样的,每个企业都有很多系统,每个系统都有自己登录的方式,每个系统都是独立的,但是在企业的运营中系统和系统之间需要对接,比如商品的数据可能需要跟分销系统去做对接,这样操作起来不仅繁琐,且耗费人力,财力,而且极大降低了效率。

所以,要想实现数字化转型,传统IT架构必须要转变。而云架构便是一个很好的替代方案。云架构中间有一个很好的典型,在各个系统里面将一个公共的东西,共享的东西能够抽到中台,然后由中台打包成服务,之后为外界的各个系统提供服务,这就是系统的云架构。

用一句话来总结,其实中台是企业从诸侯割据向中央集权的进化,而中央集权建中台则是必经之路,这也是企业数字化转型的基础。

企业数字化转型的第二步就是从局部的数字化到全链路的数字化,该如何理解?对于新零售、智慧门店对于数字的采集等方面特别热门,然而,品牌商在整个线下交易的过程中很多数据是缺失的。对于门店的数字化,对于门店更多样的数据采集,也是伯俊软件目前跟很多企业在做的,比如安踏。

而全链路的采集数据,也为第三步,从流程驱动到数字驱动打下基础。通过更多的数据,运用大数据技术,了解用户和市场变化,才能为企业带来驱动。

数据驱动的一个方向便是要从从消费端的数据化往供应端的数据化去演进。比如,一家鞋子品牌商,假如一双鞋按照日常的正常销售能够卖一千双,通过各种各样的手段引流,可能后来只能卖一千两百双。为什么不能卖掉一万双?因为你没有这么多库存。这就是供应端数据化缺失的一大损失。

而企业数字化转型的四个方向,也正是伯俊软件整个产品设计的思路,也是孙一晖认为最终伯俊软件会唯一践行的一件事情。

套用孙一晖演讲最后的一段话,既然对于人类来说数字世界的来临是不可逆的,那么伯俊软件希望通过他们的努力能够帮助更多的客户接入数字世界。

这是一份愿景,也是伯俊持之以恒的追求,期待,下一个20年,伯俊带给企业数字世界更多的美好!


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