导读：

今天的供应链管理建立在完善你的需求预测和建立伙伴关系的基础上。让我们来看看这意味着什么。

现代供应链承载着大量的需求规划挑战。这意味着你需要更好的策略。

Gartner副总裁迈克•格里斯沃尔德(Mike Griswold)表示，全渠道电子商务——例如，客户希望在网上购买并在实体店拿到自己的产品——正在推动企业重新思考如何进行需求规划和库存。

以下是一些顶级需求规划策略，帮助企业无论在何时何地都能够为客户提供他们想要的产品。

1. 整合需求信号

Griswold表示，为了准确预测需求，企业需要了解他们将通过多个销售渠道销售多少产品。

我需要知道我在店里能卖多少。我需要知道我在网上能卖多少钱，”他说。“然后我需要把这些需求信号放在一起，这样对于一个特定的小部件，我就知道这个规划窗口的需求。”

Griswold说，企业正试图通过技术来实现这一点，例如，一个应用程序可以查看收银机的销售点数据、在线销售数据、目录业务数据和呼叫中心数据。

他说：“技术实际上是我们将所有这些需求信号结合在一起的方式，从而得到一个关于一家公司将出售多少特定产品的看法。一旦(一个组织)知道它将销售多少，它就能找出什么时候需要适当数量的库存——从哪里——来支持销售计划。”

2. 创造一个整体的理解

战略性地使用供应商的交货时间对于成功的需求计划是至关重要的。

需求规划者必须了解其他组织正在这样做，以便他们没有准备和没有错误的库存或库存不足，Marisa Brown表示。

她举例说，需求规划者必须了解即将到来的社交媒体活动和促销活动。生产应该了解什么是销售和营销计划。

“然后，他们可以与供应商合作，确保他们已充分提前提出对这些原材料的需求……以便及时生产(他们的产品)。”

3.促进内部沟通

统计数据是预测的重要组成部分，但它们并不是一切。

需求计划在公司内部不是一个划分的部分。供应链专家、杰克逊维尔佛罗里达州立大学商学院(Florida State College at Jacksonville)教授 Justin Bateh在一封电子邮件中表示。

虽然这些算法确实提供了一个坚实的基础，可以从中得出其他见解，但从其他来源收集信息有助于创建一个真正的需求信号，Bateh说。沟通是关键。

这首先要有一种内部交流的文化，并使之成为这个过程中不可分割的一部分，Bateh说。

他说:“如果每个人的思维方式都不一样，那么就没有人会执行这种观念。”

他说，跨团队的每周会议、每日电子邮件和其他形式的信息共享对于实现协作和沟通的文化都很重要。

4. 与客户合作

许多重要的供应链战略依赖于沟通——包括与外部供应链利益相关者的沟通。

布朗说，与客户更密切的合作，包括要求他们分享他们的订购计划，可以帮助一个组织降低其库存持有成本。

“如果你知道你的客户需要什么，那么你就不必有那么多的库存放在货架上，”她说。

Brown说，B2B 环境与 B2C 环境中与客户的协作是不同的。  

她说，在B2B环境中，企业应该与客户合作，了解他们的预测。组织应该考虑客户正在监视的趋势，以及他们计划采取的业务方向。

这种协作在B2B环境中更有可能，在B2B环境中，单个客户代表了更大的销售份额。Brown表示，在企业对消费者的环境中，企业必须跟上宏观趋势。

她说:“例如，如果你从事食品和饮料行业，就会出现(健康饮食趋势)，并理解其中的一些含义。”

5. 与供应商合作

如果不讨论供应商关系，那么一份顶级需求计划策略清单就不完整。

布朗说，供应商可以对其需求和能力提供有价值的见解，如确定某些产品的短期或长期需求、开发预测并提供有关其库存水平和能力的关键信息。

芝加哥茶叶制造商和零售商Argo Tea的系统和技术副总裁西蒙•西蒙尼安(Simon Simonian)表示，与关键供应商合作肯定应该是你的首要需求规划战略之一。

Simonian从供应商和客户的角度来看待问题。他给所有参与者的建议归结为分享预测和变化——大订单计划、材料短缺等等。

理想情况下，供应商有一个信息交换平台，供公司共享订购计划和其他相关信息。Simonian说，公司可以通过电话、电子邮件或电子表格来共享这些信息。

“但为了使(沟通)更有效，依赖EDI标准总是更好的，”他说。

6. 理解预测

预测是需求规划的重要组成部分，公司可以用一种满足其独特需求的方式来处理它。仅举两个例子，新技术和需求驱动的战略都影响预测方法。然而，重温这些基础知识是有帮助的。

Simonian说，预测过程是需求规划的核心，通常由两部分组成。第一部分是纯预测。这通常包括采用某些参数，如过去的销售和预期的增长，并让系统生成一段时间内的预测。

Simonian表示:“我们有自己开发的系统，基本上是根据sku的性能(一般来说，时间越长越好)，应用线性算法得出12个月的预测。”

第二部分是材料资源规划(MRP)，他说。

MRP帮助你根据预测制定一个实际的行动和购买计划，这是至关重要的。

7. 提供需求规划培训

需求规划过程是一个复杂的、多方面的系统，Bateh说。公司里有好几个人都做出了贡献。在这种跨职能的动态中，有如此多的部分在一起工作，因此公司让员工熟悉并培训他们输入的重要性是至关重要的。

“他们提供的信息有助于实现整体的结果，他们需要意识到他们在实现这种成功中的重要性，”Bateh说。“公司必须利用公司的培训活动和机会，让每个人都能生存下去。”

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