BI 十三年,帆软的坚持——克制而完整,聚焦且极致
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2019-12-19 21:13    文章来源:T媒体
文章摘要:低调,务实,以用户为中心是帆软专注BI十三年的描述。

时隔一年多,再次参加帆软的年底媒体沟通会,笔者得到了这样几组数据:

IDC 调研的 2019年上半年国内BI市场份额中,帆软占比14.9%,稳居第一;公司编制人数突破千人大关,达到1050人;付费合作伙伴数突破10000家;2019年销售额增长40%(2018年近5亿元)......     
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数据只是企业成绩的一种展现方式,而且正如帆软 CMO 袁华杰在会上所说的那样:“这些数据可能还不错,但这不是帆软追求的,这是帆软发展过程当中自然而然的一种结果。帆软追求的是以客户为中心,给客户创造更多的价值。”

这话,听起来可能有点虚,但在笔者看来,他们也确实真真切切是这么践行的。帆软,是少数几家已经盈利,并且达到上市标准,却一直坚持“不融资、不上市”(按照联合创始人&CEO陈炎的话说,至少未来三五年不会变)的企业之一。

抛开这些亮眼的数据不谈,在此次沟通会上,给笔者留下印象最深的可能还是帆软“克制而完整”的生态观以及对 BI 主赛道的极致追求。

如何持续经营?答案是:聚焦主赛道并极致追求

短期繁荣还是持续经营?对于企业的发展来说,往往创始人的选择决定了不同的方向,显然,在这一点上,帆软联合创始人兼 CEO 陈炎坚定地选择了后者。           
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帆软联合创始人&CEO 陈炎

那么,问题来了,要怎么才能做到持续经营呢?陈炎表示,首先要选择好并且聚焦主赛道。谈到对于帆软主赛道的选择,陈炎使用了剔除法。

比如,AI平台,这是帆软首先要pass掉的。因为在陈炎看来,要做好AI需要积累大量数据,同时要有优秀的机器学习算法,而这两点他坦言帆软都不具备(可以说真的很实在)。

那么,大数据赛道呢?陈炎指出,第一,要做数据积累,但国内大部分数据还是在政府手上;第二,做数据通用的API;第三,做基础的架构,比如数据库,Hadoop平台;第四,做一些行业应用;第五,分析工具。这样看来,大数据赛道太宽了,而陈炎认为帆软应该进一步聚焦,这里面他们觉得最适合的是分析工具。

分析工具又分为三个子赛道:数据可视化、数据挖掘和商业智能平台(BI)。 

而真正要让数据成为生产力,帆软则认为自己应该聚焦在商业智能上面。围绕着这一主赛道,帆软也清晰定位自身业务,将其分为核心业务、成长业务和未来业务。这里面,陈炎指出,核心业务是帆软的主打产品——Fine Report,核心业务是碗里的,必须紧紧抓住;成长业务是锅里的,用以拓展到国际市场;未来业务是田里的,等待以后的收割。

据悉,目前帆软的商业智能主赛道里包含了四大块内容:工具,方案,服务和交流平台

但是只选择好主赛道还只是持续经营的第一步,能够在主赛道上做到极致追求才是陈炎认为最重要的。

这里,陈炎认为企业级软件要做到极致的追求,应该做到六个方面:稳定、安全、实用、简单、灵活、快速。而帆软在其产品的五大核心场景:制作分析面,使用分析页,管理分析页,数据准备,自助分析上也一直是践行并且做到了这六个原则。           
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正如陈炎总所总结的那样,在主赛道的极致追求方面,帆软一直是“像阿甘一样傻傻地想着目标疯狂追求。”

建生态,帆软克制而又完整

在 To B 圈,很多企业一直都在谈生态,但是真正能把生态做好的又有多少呢?可能少之又少。

在本次的沟通会上,帆软也首次公开其整个生态布局。那么,帆软是如何构建生态的?成效如何呢?

用帆软 DB 总监付一然的话来讲,帆软生态可以概括为两个词,克制和完整。在生态体系构建方向,帆软生态包括伙伴生态、用户生态、客户生态、交付生态四个模块。其中伙伴生态,可以被分为四个点,即被集成、联合方案、松耦合和能力认证。

这里,我们特别强调一下帆软的用户生态,这是面向产品开发者的,这是很多To B公司没有的概念。

说起为什么要做用户生态,陈炎坦言主要有三个目的:第一,节约内部成本;第二,陈炎认为帆软如果想要更好的跟客户连接起来,应该跟客户中的用户连接起来,因为只有用户才能帆软提供产品的改良建议,提供好的产品建议,所以说这是为了跟进产品改进。第三,为了营销。陈炎指出,IT 圈人换工作的频率比较高的,但是如果帆软直接跟用户保持联系,这样用户从A跳到B还是愿意推荐帆软。

目前用户生态方面,帆软有四个平台:学习平台、职业发展平台、交流平台和共享平台,共积累了30万用户,仅学习平台就积累了20万的铁粉;同时生态体系还支持用户利用帮助文档和在线讲堂学习各种技术问题,用户学成后还可以考取帆软认证的工程师证书,并利用证书获得帆软提供的配套工作机会。“ 培训环节主要涉及线上直播、学习班、还有线下比较特色的城市课堂等,目前已经拓展到三线城市,390多场,平均每个月13场。”帆软方面表示。           
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那么,在生态方面,帆软是如何克制的呢?答案是围绕使命:为客户创造价值,为所有同学创造机会,为核心同学创造利润。做到有所不为,例如一些生态工作包括联盟等, 帆软表示还没有想清楚怎么为客户 创造价值,所以暂时没有开展;不追求数量;不着急宣传。

其实,帆软的克制还表现在其在商业智能工具的组合上,十三年的时间帆软只推出了两款核心产品:FineReport + FineBI。

2014年,Gartner提出了“双模IT”的理论,来解决数字化时代企业面临的新挑战,简单来说,就是一个维稳 ,一个图新。传统的IT架构是记录型信息系统,按部就班确保企业业务的平稳运行。数字化IT架构则是差异化创新系统,更多采用敏捷开发,快速迭代的方式,来应对最新的挑战。

帆软的商业智能产品组合正满足了“双模IT”下的BI分析需求:           
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1、FineReport 专注于固定式数据展现,主要面向IT人员,帮助企业快速构建报表平台,服务于企业日常管理,快速响应管理需求。

2、FineBI则专注于探索式的数据分析,主要面向业务人员或数据分析师,帮助他们开展以问题为导向的数据探索。

而帆软帆软在克制中的这些生态已经融入到服务客户过程中的方方面面了,这就形成了一个完整的环节。

最后,借用帆软 CMO 袁华杰在演讲中的一句话,在未来,帆软不会盯着现在的数据,这只是帆软在发展过程中的一些零绩,未来帆软会继续脚踏实地,一步一个脚印,同时仰望星空给客户带来更多更好的服务。


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