奥迪坚受邀参加银联数据2016年度客服
12月1日，银联数据2016年度客服云平台专题研讨会成功召开。奥迪坚受邀参加了此次会议，本次会议目的是与各家发卡银行一同了解和探讨客户服务领域系统及业务的发展趋势。
此次会议围绕银行卡客服业务展开，议题涵盖2016客服运营情况、客服云平台功能特色与解决方案、移...
Avaya、容联相见恨晚？能否突围呼叫
3月29日，Avaya携手容联共同发布“小A云”，意图顺应互联网+时代的企业要求，为客户提供快速、低成本的云端呼叫中心一体化解决方案。两家企业为何选择彼此？是什么促进了两方的合作？合作的目的又是如何？
