由于人力资源行业的自动化和人工智能,我们不知道创造和消除就业岗位会发生什么。众所周知,颠覆将是一个关键因素。
看看今天的任何新闻资源,你都会一次又一次地提到人工智能。这项技术影响着从我们的工作氛围到家庭和社会生活的点点滴滴,影响是深远的。人工智能在人力资源领域的最大担忧之一是工作。例如,麦肯锡的研究表明,大约50%的工作任务可以通过使用现有技术实现智能化。
这对人才管理者意味着什么?好消息是,对于像麦肯锡这样的每一份报告,都有其他企业在实施人工智能应用后不得不雇佣更多员工的故事,因为随着他们变得更有效率,他们可以为更多的客户服务。最重要的是,由于人力资源行业的自动化和人工智能,我们不知道创造和消除就业岗位会发生什么。众所周知,颠覆将是一个关键因素。

颠覆入职的角色
长期以来,我们已经知道入职作为整体员工体验的一部分的价值。提供结构化、战略化的入职体验,有利于为新员工的长期就业和高度敬业铺平道路。然而,还有另一个组件可能更强大。
因此,为什么不考虑内部角色的联系,而不是把入职培训作为新员工的工具呢?在广泛讨论人工智能和自动化时,我们知道工作会随着时间的推移而改变,每个人的角色也会改变。使用全面的入职解决方案可以帮助缓解这些联系,最大限度地减少中断,为受影响的员工创造更高的生产力。
如果人工智能因其自动化和工作转变的潜力而引起恐惧,那么入职是为员工创造明确愿景和减少恐惧和困惑的方法。

自动化的历史
随着时间的推移,我们看到了工作演变的反复趋势。纵观历史,每当机械、技术甚至数据自动化发生时,工作和任务本质上都更加人性化。
对于人力资源局的人才经理来说,这是一个积极的指标。你所做的工作已经被包裹在核心的“人”工作结构中,但它鼓励你优先考虑设备、算法和机器人自动化的关键技能。从实际的角度来看,考虑使用入学过程不仅是教育员工掌握新任务和新角色的一种形式,也是激励正确行为的一种形式。例如:
如何激发员工的想象力和实验精神?
员工如何才能因为同事和客户的同情而获得认可或奖励?
如何突出团队的高度合作和相互支持?
这些要素(创造力、求知欲、同情心、合作和批判性思维)是人类工作的核心技能。算法不能复制这些技能,所以我们需要优先考虑工作环境中的互动和方式。
最后,我们不完全知道人力资源自动化和人工智能时代会发生什么。我们唯一确定的是,变革是一种持续的驱动力。好消息是,在这个不确定的时代,一种战略方式和正确的工具不仅可以帮助雇主生存,还可以帮助他们健康成长。
实现财务和发展战略,雇佣和留住最有才华的人尤为重要。