事实的真相是，没有​用户体验设计的数字化转型，真是一坨翔。

试点或扩展目标用户营销（ABM）计划，以提高需求开发的有效性，转换率，交易速度和成功率。

中美SaaS峰会|2017年中国SaaS产业峰会于2017年5月10日在北京新云南皇冠假日酒店举行，峰会主题：探索●共生——不可能  不可或缺  不可想象。Zenefits的高级产品总监Itai Turbahn发表了题为《HR新趋势 移动化、机器人和员工相结合的一体化体验》的主题演讲。

作者：T客汇 窦悦怡 核心提示：SaaS市场竞争进入白热化阶段，越来越多的企业通过应用场景来提高用户体验，满足用户需求，进而提升竞争力。 随着互联网的蓬勃兴起，在移动社交时代，SaaS是互联网的体验与传统软件的可用性结合产物，在这种结合下SaaS模式的产品和服务通过工作和生活方式改变着和影响着我们。过去以互联

编者按：本文作者托德·麦金农（Todd McKinnon）是身份管理公司 Okta 的 CEO，你可以关注他的 Twitter @toddmckinnon。 如今，人们开口闭口都在谈论用户体验。通常人们都是根据一款应用的用户粘性的大小来评价其用户体验，比如该应用的易用性，用户的参与度，以及应用场景与用户需求的契合度等等。无论是在哪个行业或

　　本文编译自《The myth of customer experience and the emergence of brand experience》 　　我们都知道客户体验（CX）是什么，很多人也都认为客户体验是评价营销的最高标准。然而我们认为与客户体验同样重要的是品牌体验（Bxp），并且从整体上看品牌体验更为重要。 　　这是在做名词区分吗？不是这样的。这两个名