2020年将是saas行业继续发展壮大的一年，以下是 Openview 做的趋势分析内容

如果没有优异的续费率（含老客户增购），SaaS与传统生意相比并没有什么特殊优势。

　　有很多企业使用CRM最主要的目的是记录客户的详细联系方式、历史交往记录，CRM系统让每一个销售人员尽可能抓住每一个销售机会，通过个人或团队的努力把机会转化成订单。 但是，每一个销售人员有着各自的工作风格，每个销售人员仍然以自我能力获得更多的客户，繁杂的工作有可能也让销售人员乱了章法，所以很多老板们希望

专家表示，企业若不检讨内部的IT耗电情况，不但有害环保，自家财务利益也会受损。 英特尔公司的研究报告发现，80%的企业从未进行能源效率稽核，而且只有29%的企业投资购置具有能源效率的个人计算机。 此外，绝大多数的企业都认为未来三年付的电费会随费率调涨而激增。94%的受访者也明白，IT消耗的能源是造成全球暖化的主要