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2020-03-23 19:08 管理员发表
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标签:CRM系统
紫薯紫米粥2020-03-23 16:35阅读(676)
CRM系统一般分为基于云的CRM系统和本地CRM系统两种,以前基本上都是使用本地CRM系统,但随着互联网技术的不断创新和发展,现在基于云的CRM越来越受欢迎。很多人都会问将CRM系统置于云端真的安全吗?下面一起来了解一下基于云的CRM系统的安全性问题吧!
管理员2016-06-04 21:05阅读(1722)
  有很多企业使用CRM最主要的目的是记录客户的详细联系方式、历史交往记录,CRM系统让每一个销售人员尽可能抓住每一个销售机会,通过个人或团队的努力把机会转化成订单。 但是,每一个销售人员有着各自的工作风格,每个销售人员仍然以自我能力获得更多的客户,繁杂的工作有可能也让销售人员乱了章法,所以很多老板们希望
管理员2016-06-04 20:45阅读(1496)
“什么时候上CRM系统最好呢?”企业信息管理人员常有这样的疑问。基于中国市场大中型企业CRM系统的应用状况,本文总结出以下几点经验,供企业参考。   企业健康是前提   “不是企业有问题才要上CRM系统去解决的吗?”有人会问。其实,在CRM项目启动后的一到两年,再来回顾企业建设与应用CRM系统的情况时,我们常常会发
管理员2016-06-04 19:13阅读(1233)
  发表在 WWW.SELLINGPOWER.COM上的一篇文章给企业指出了八种令CRM系统瘫痪的行为,并且一一给出了相应的解决办法。   一、培训不足。销售经理常常想当然地以为CRM系统就跟文字处理一样简单,其实不然。培训不足的结果就是没有多少人愿意去用这个系统,员工还被它弄得稀里糊涂。   解决方案:给与CRM系统相关的所有团
管理员2016-06-04 19:09阅读(1348)
  中小企业在发展过程中,往往存在着非常多的困难,特别是客户管理,从最早的纸质表格到之后的excel报表,到如今的CRM系统,可以说,每一次改革,都是一次质的飞跃。而如今,市场竞争异常激烈,一个企业最重要的资源是什么:无非就是公司的员工和客户资源;而客户资源如何获取?如何非常好的管理这些客户资源,也许这是一
管理员2016-06-04 19:07阅读(1295)
  传统CRM系统更注重销售过程  中小企业在发展过程中,往往存在着非常多的困难,特别是客户管理,从最早的纸质表格到之后的excel报表,到如今的CRM系统,可以说,每一次改革,都是一次质的飞跃。而如今,市场竞争异常激烈,一个企业最重要的资源是什么:无非就是公司的员工和客户资源;而客户资源如何获取?如何非常好的
管理员2016-06-04 18:27阅读(1392)
  信息化项目的实施过程中,会有即得利益的再分配,这必然导致员工的抵抗。作为员工,都有两面性:一方面,想要改善自己的工作方式;另一方面,又不想有什么大的变化,自己的利益不想有任何损失。而作为管理者,当然希望能够在保证业务正常开展的情况下,雇佣的人越少越好,这样管理成本就可以轻很多。  所以,在实施CR
管理员2016-06-04 18:26阅读(1315)
  在进行了CRM部署的初步研究和评估后,企业应已列出一份候选厂商的名单。而下一步则是如何拟定一份需求提案(request for proposal)来了解候选厂商各自产品的细节与特点。  拟定RFP的流程比较复杂,且耗时颇菲。但它却是保障企业挑选到最佳解决方案的关键。  不同企业对CRM系统的要求不尽相同,因此每份RFP都会各有迥
管理员2016-06-04 18:25阅读(1300)
  本文为SalesLogistix的CEO David Taber先生所写。David Taber著有《Salesforce.con成功的秘密》一书。David已在高科技行业从业25年,并拥有十年以上担任VP以上职务的丰富阅历。以下为全文摘要:  正如我先前写的那样,CRM系统本质上就是企业制度。用户的个人价值甚至他们的职业生涯,都有赖于CRM系统。细微的数据失误
管理员2016-06-04 18:13阅读(1633)
  客户关系管理(customer relationship management,简称CRM)的实施,要求以客户为中心构架企业的业务流程,完善对客户需求的快速反应以及管理者决策的支持系统,规范以客户为核心的工作流程,进而培养客户的品牌忠诚度,提高客户价值,从而扩展企业的赢利空间。  一、CRM系统的实施步骤  CRM系统要按计划有步骤地
管理员2016-06-04 18:13阅读(1307)
  在以产品为中心,转换为以客户为中心的过程中,CRM是个好工具,那么客户能从CRM的实施中得到什么好处?我们真的将客户当成上帝了吗?还是当成我们赚取利润的资源?  由于我国在短时间内,经济高速发展,对CRM软件的需求,也各有不同。我们不能因为需求CRM,而去追求CRM的功能,偏离了使用目标。CRM软件的使用,对于大
管理员2016-06-04 17:43阅读(1587)
  制药行业内部并购重组竞争加剧为CRM系统带来更多市场机会   近几年来,国际跨国医药企业重组并购此起彼伏,日益高涨,中国医药行业的并购重组案例自上世纪90年代后期以来不断增加。国内医药企业参与并购、重组主要有几个原因:随着跨国医药企业在国内市场的扩张,我国医药企业面临着巨大的竞争压力;集中资金、人才、
管理员2016-05-31 20:16阅读(2749)
  企业发展中团队协同办公,效率是关键。但是在实际的企业运行发展中,却遇到以下的问题:   “公司统一部署的软件,操作复杂难上手。客户资料重复录入,业务员之间出现碰单,撞单情况。虽然有了软件,管理水平还是没有提升。”   “公司内部信息闭塞,指令下达缺乏提醒、审批过程缓慢,业务员跟单效率低下,导致销售
管理员2016-05-31 19:50阅读(1616)
  很多民营中小企业企业成长都是跌跌撞撞,经历各种残酷竞争环境的洗礼,死扛硬挺走到了今天……回过头来总结,发现企业虽然成长壮大了,人员也成熟专业了许多,但在销售和组织之间总是缺少一些平衡感,要么销售强团队磨合差,要么有较强的企业团队文化却在销售方面有瓶颈。那么,中小企业如何在销售和组织之间找平衡呢?R
管理员2016-05-31 19:50阅读(1048)
  盘点目前市场主要的CRM系统厂商与产品有:微软的Dynamics CRM、Oracle CRM、CloudCC CRM等。展望2016年,CRM系统市场发展状态将更具时代特征,其综合发展趋势,已经显露端倪。   2016年CRM系统发展趋势预测   平台化产品和专业化服务将是主流   关于2016年CRM系统的走向判断,可谓“见仁见智”。或言,CRM系统已
管理员2016-05-31 19:49阅读(1282)
  盘点目前市场主要的CRM系统厂商与产品有:微软的Dynamics CRM、Oracle CRM、CloudCC CRM等。展望2016年,CRM系统市场发展状态将更具时代特征,其综合发展趋势,已经显露端倪。   2016年CRM系统发展趋势预测   平台化产品和专业化服务将是主流   关于2016年CRM系统的走向判断,可谓“见仁见智”。或言,CRM系统已