别忘了当你公司掌握的资源增多时，公司的工作量也会增长，总之公司在成长途中会碰到越来越多的挑战。
SaaS Sales | B2B SaaS早期增长经验谈：如何应对客户从十到百？
刘学臣：企业级平台目前只是空中楼阁 为客户创造价值才是硬道理
这几天，朋友圈被微信“小程序”刷了屏，这个“触手可及”、“即用即走”的被称为“干掉手机APP”的新生事物，在业内引起了轰动。据说，从微信“小程序”初现雏形到正式发布，短短一年，其开发者平台已经积累了超...
HR领域群雄混战，服务大客户果真那么美好？
不过，未来究竟会朝着垂直领域深耕，还是向平台化方向拓展，在笔者看来，部分取决于厂商究竟想为哪类客户提供服务。作为刚刚入局的SaaS HR创业公司而言，这实在是需要明确的一个问题。
什么才是真正的 CAC（客户获取成本）？
CAC 对企业来说是关键指标，本文通过例证，就如何得出准确的 CAC 做出了解答。
平台的未来，就是尽量多地服务客户
明道软件发布于2012年，是一款SaaS企业软件，主要用于实现企业内部沟通、协作和知识管理等目标，同时提供移动客户端和开放平台。在此次中国 SaaS 产业峰会上，明道软件的CEO 任向晖也出席了圆桌讨论，与大家分享...
SaaS Sales | 客户要流失？如何挽留来看这几招儿
SaaS 流失率之所以会被认为是所有 SaaS 指标重中之重，就是因为它是直接和客户增长率或营收增长率对着干的一个指标。大多数 SaaS 公司都以压制它至最低位为首要目标。
对于这个目标，有个好消息是出于 SaaS 是...
SaaS Sales | 无能的销售都因不懂这两类客户的感受！
阅前提示：
销售发展代表：英文全称 Sales Development Rep，简称 SDR。他们每天的时间主要花在照着营销团队提供的潜在用户名单拨打未预约的产品推销电话上（Cold Calling）。他们会负责联络潜在客户，通过问客...
SaaS Sales | B2B SaaS早期增长经验谈：如何应对客户从十到百？
如果你现在已经有 10 来个客户了，那么恭喜你，你已经领先了很多初创公司一截儿了。但是如果你想让客户从十到百，那就得要换挡加速了。
下文提到的三个策略技巧将会告诉你如何实现实质性的客户增长，让客户从十...
SaaS Sales | 理想客户公司和决策人画像
在一个行业久了，不自觉地就开始在脑子里构建理想的客户画像。
还是，只有我（指原文作者 Nicolaj Christensen，下同）一个人在犯这种错误吗？
就像当初在我上个工作中，我自觉当时是在向对方公司的 HR 主管销售...
SaaS Sales | SaaS销售中两大常见客户质疑的应对策略
就先拿去星巴克买咖啡打个比方吧，你进去要了一杯拿铁咖啡，正从钱包里取钱的时候，服务员对你说，「一共三美刀（原作者在美国，服务员说的价格即是指美金，编者注），再加两美刀就可以拿一个百吉饼，您要吗？」...
SaaS Sales | SaaS产品不愁没客户？那要销售干什么？
人们一般对 SaaS 都有这么一个迷之误解，总觉得 SaaS 的产品又厉害又易于使用，部署起来又快，所以... 产品是不愁没客户的。鉴于这种软件即服务产品在购买前广泛流行试用模式和免费转付费模式 (freemium-to-premi...
SaaS Sales | 如何多角度进行客户流失分析？
文章转载自Kuick公司官方微信公众号，译者李栋@Kuick。其公司产品名为KuickDeal，一个销售促成＋客户行为分析工具，帮助企业客户缩短销售周期，加速销售成交。
每个公司肯定都想知道为什么客户会和他们终止合作，...
SaaS Sales | 客户流失严重？七个技巧帮你止血
SaaS Sales :做此栏目的目的，是为了第一时间和大家分享一些国外最新的和SaaS销售相关干货内容，我们每周在SaaStr，Quora ，博客里挑选30篇和销售相关的干货内容，选出1篇最优质内容在每周三晚9:00准时推送给大家...
SaaS创业公司如何降低客户流失率？ | 双语
原文作者：Thomas Smale
译者：杨丽
关键词：SaaS，客户流失率
导语：如何减少客户流失往往是SaaS创业公司非常头疼的问题，文本从寻找原因、定位目标、审视自身并针对性进行实施等几个维度进行了探讨。
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2016 Dreamforce Day 2：创始人 Marc Benioff 将说三件事：云、IOT与客户案例，附演讲直播入口
Marc的演讲从北京时间今天凌晨4点，也就是旧金山时间1:00 p.m. ～ 3:00 p.m.
题目为："Be a Customer Trailblazer" with Marc Benioff & Special Guests.
直播地址：https://www.salesforce.com/video/282856...
SaaS 领域服务大客户与小客户的公司估值有所不同？
导语：此次研究，将深挖公司估值的几个标准，从而考察投资人对 SaaS 领域的服务中小型客户和中型客户的公司是否抱有一定的认识偏差，其中企业级客户作为参照项。
通过使用公开数据，研究人员将 ACV 平台上 50 ...
揭秘国内6家主流CRM产品背后：NPS亟待提升，兼容性制约客户体验｜T客研报
作者：张宇婷
关键词：CRM、SCRM
核心提示：什么是CRM战斗力分析？本文通过六个厂商案例进行诊断。
如果将市场上纷繁复杂的CRM应用分类，可以清晰的分出四大类：
1、外勤管理类：外勤365、玄讯、小步外勤
2、...
注重用户并不意味着为每一个潜在的客户服务 | 海外*风投
作者：T客汇 张苏月，原文作者Michael Seibel
关键词：用户，产品，初创公司
网址：www.tikehui.com
这里是T客汇记者张苏月的专栏，每周二、四、六，我将带你第一时间站在海外投资人的视角看创业，zsy@cniteye...
周鸿祎强调安全协同，阿里、华为等都将是360目标客户
作者：张宇婷
关键词：360、安全
核心提示：哪怕像360拥有数据量这么大的安全公司，想单枪匹马为客户解决安全问题，也需要全球大大小小的安全公司协同。
在昨天举办的第三家ISC大会上，360董事长兼CEO周鸿祎，...
HR SaaS需要企业与客户一同构建 | SaaS峰会
核心提示：作为SaaS中比较重要的一块，HR在现今又有哪些不同呢？企业需要关注哪些点呢？
本文根据肯耐珂萨CEO沈健在移动信息化研究中心 2016第二届中国SaaS产业峰会（上海站）上的演讲总结，未经本人确认。
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