4月22日，受邀在“第二届Saas产业峰会”上分享北森客户成功体系的实践，事后发现大家对这个话题很感兴趣，可见，随着越来越多的同行迈过SaaS创业的第一步，企业服务正在从“对增长的痴迷”走向“商业的理性”...
客户成功：寻找SaaS运营的秘钥
SaaS创业公司该如何获取客户 除了竞价还有什么？
中小企业SaaS创业公司如何做市场推广？客户增量遇到瓶颈，如何突破，有何高招？
要回答这个问题，首先必须先理解SaaS公司营销部门的职责。很多公司的销售能力很强，但是苦于没有商机。商机哪里来，来自...
干着2B活做着2C梦 ：SaaS创业算过客户获取成本？
未能做到产品/市场的合理调配很有可能会成为创业失败的第一诱因。然而我们并没有人讨论关于创业失败的第二大诱因:就是获取客户的成本高于预期,并超过这些客户给企业带来的价值。
而目前我们很多创业者...
中国OA市场及客户满意度：传统业务增长放缓 市场规模将达
从即日T哥将发布中国OA市场满意度调研报告，我们为什么要发布满意度调研，真正的目的和意义是什么？满意度研究是帮助厂商了解客户对产品售前、实施、功能和售后全方位使用情况的重要工具。帮助厂商服务环节的优劣...
最大化客户生命周期价值——SaaS业务增长策略
SaaS学堂注：本篇主要从降低流失率、追加/交叉销售、培养社群、众包、催化病毒网络传播角度讲述如何最大化客户生命周期价值。
最大化客户生命周期价值的增长策略
SaaS企业增长的最强动因是什么：...
2014-2015年中国OA市场及客户满意度研究报告十月发
报告完整版将在十月份发布，目前接收预订，有需要的网友可以预订信息发布到278107391@qq.com，我会在报道出来一周后，给大家邮寄电子版。
目录
第一章：OA产品客户满意度研究概述 6
1. OA产品客户满意度研究价...
调研：中国客户对管理软件市场的满意度分析—SAP篇
虽然SAP有这样或那样的隐性条款，但是我们还是不得不佩服SAP在中国用户心目中的地位，不知道是国内厂商不给力，还是我们崇洋媚外的心里在作怪，SAP在国内的管理软件市场不仅被神化了，也成了很多CIO升职加薪的高...
2014年桌面虚拟化预测：协议、云和客户端
在真正的节日高峰来临之前，我对过去一年桌面虚拟化领域当中的繁荣和萧条情况进行了概括。那么，下面该说些什么？
2014年将会是桌面虚拟化和云主机桌面技术快速发展的一年，主要因为VMware和Amazon在几个月之...
Adobe被骇灾情更新：3800万笔客户资料及Photos
Adobe在今年10月初坦承受到骇客攻击，存取了Adobe的产品程式码与客户资料，当时Adobe宣布有290万名的客户资料以及部份产品程式码被窃。但本周Adobe更新了该数据，指出被窃取的用户资料至少有3800万笔，而且Ph...
2014年中国X86服务器客户满意度研究 （简版）
调研说明：《2014年中国x86服务器市场及客户满意度研究报告》历时2个月完成。
本调研是由移动信息化研究中心调查和发布。
项目组面对面深入访谈了9位专家以及来自不同行业的11位客户代表，调研对象涉及企业高层管...
2014年中国EMM产品市场及客户评价分析报告
申明
本报告由移动信息化研究中心发起研究。本报告内所有数据、观点、结论的版权均属移动信息化研究中心拥有。未经移动信息化研究中心的明确书面许可，任何人不得以全文或部分形式（包含纸制、电子等）引用、复...
2014-2015年中国OA市场及客户满意度研究报告
本报告由移动信息化研究中心发起研究。本报告内所有数据、观点、结论的版权均属移动信息化研究中心拥有。未经移动信息化研究中心的明确书面许可，任何人不得以全文或部分形式（包含纸制、电子等）引用、复制和传...
容器到底可以做什么？—客户不再头疼 OSCAR即将发布“容器技术应用场景”规范
容器产业化的三个问题
现在的容器真是让人欢喜让人忧，在客户那里，厂商经常表示容器无所不能，但又有很多客户吐槽容器体验不好。所以，容器你想闹哪样？
容器表示很无辜，我本将心向明月，奈何明月“掉”沟渠...