OpenAI做为全球知名的人工智能研究公司，推出了全球瞩目的AI对话平台ChatGPT，而Azure OpenAI融合了OpenAI相关技术

CEM的含义是客户体验管理，国内一般简写成：CXM或者CEM，中间的“X”和“E”指的都是Experience，强调客户体验。这也是体验家XMPlus（下称“体验家”）名字的来源，X代表Experience，M代表Management。

群脉科技前身为群硕软件开发（上海）有限公司（以下简称“群硕软件”）的SCRM事业部

每隔一段时间，就有媒体断言：CRM要爆发了。这个结论的根据是，新进入这个赛道的创业公司数量，以及相关公司的融资额。

在询盘云创始人&CEO张中一看来，相较于其他外贸营销产品，其全流程的营销能力是区别于其他竞品的壁垒之处。

在阿朱看来，中国的「企业服务热」本质上是：基础技术成体系换代的红利。

20%的客户买了80%的MarTech市场单，80%的客户数量都是炮灰。

营销，不是说说而已。