企服案例 不要让CRM耽误了你的“决胜终端”大计|投稿 快消行业需要的是移动SFA,而不是CRM 我是快消行业的销售老兵,30年前我做雀巢销售代表的时候,背着书包,内装有客户资料卡、海报、产品目录、价格表、抹布,循着既定的路线挨家挨户拜访客户。那个时候看到宝洁及可口可乐的销售代表却背着一个电子书包(Handy Terminal),... 人称T客
企服案例 创业路上遇到大鲨鱼,你可以不用急着当烈士 两年多前,「直播」的Google关键词价格趋近于零、一场累积观看人次达168万人的「楚门秀」直播,只能找到几家饮料商和旅馆业者的微薄赞助。Livehouse.in是从这样一个冷淡的市场,一步一步往前走,好不容易等到今日的直播盛况。只是,他们努力了两年多才达到的用户数与流量... zh
企服案例 “Heap”捕获一切的数据分析工具 | 海外✖新模式 作者:T客汇 杨丽 关键词:数据分析,Heap 网站:www.tikehui.com 这里是T客汇记杨丽专栏,每周一、三、五,我将用最简洁的文字带你了解企业级的国外创业公司&硅谷最新的商业模式。 美国数据分析公司Heap于本月18日,获得A轮融资1100万美元。从2013年8月获得种... 琥珀
企服案例 Teambition获得腾讯战略投资被热捧,但齐俊元说:很多事情我们还没做好呢 作者:张宇婷 核心提示:很多人给自己不断设立目标,并不忘初心;在外人眼里,那是一种成功;于他们自己而言,只是一次自我超越。 当初,Wunderlist被微软收购,Teambition创始人齐俊元说:很奇怪大家觉得这是一场成功,但我真的觉得是做的还不够好啊。 昨天,Teambiti... 人称T客
企服案例 企业云计算公司 Salesforce 收购数据分析公司 BeyondCore 据鸵鸟电台,今日,企业云计算公司 Salesforce 宣布收购数据分析公司 BeyondCore,具体数额尚未披露。之后,这支团队将服务于Salesforce 的分析云。 Salesforce 是一家企业云计算公司,提供给用户通过浏览器即可运行销售、服务以及全部业务所需的一切资源。基于 Salesf... 人称T客
企服案例 环信刘俊彦:为何在内部阻力之时,坚持从即时通讯拓向客服领域? |创业者说 核心提示: Gartner预测:“60%客服请求将来自移动端,客户服务移动化是未来趋势。”基于移动互联网技术,环信推出了全媒体智能云客户关系中心。 环信于2014年5月获得经纬天使轮融资,仅在3个月后获得SIG 500万美元A轮融资,期间推出了新产品线—IM即时通讯云。而直... 琥珀
企服案例 T 客研报:2016 年中国移动 CRM 市场及企业用户研究报告(下) 报告解读:T 客汇 张宇婷 分析师:移动信息化研究中心 吴勇 关键词:CRM、移动信息化研究中心 网址:www.tikehui.com 由移动信息化研究中心出品的《2016 年中国移动 CRM 市场及企业用户研究报告》在本月正式发布。 移动 CRM 成为点燃企业移动办公应用的第一把大火,去年... 人称T客
企服案例 用友战略 3.0 是自我救赎,还是里程杯式的突破? 近来,用友发布了战略 3.0,对于用友而言这是里程杯式的变革,但对于外界而言无非是一次命运忧关的自我救赎。 从财务软件的 1.0 时期到企业管理软件与服务的 2.0 时期,用友实现了从 0 到 1 的蜕变,但是在 2.0 时期用友一直谋求 50 亿关口的突破,但是多年来收效甚微... 人称T客
企服案例 迁徙股份挂牌新三板,零售 SaaS 不火? 北京迁徙科技股份有限公司,成立于 2013 年 3 月 4 日,于 2016 年 3 月 29 日完成股改。2016 年 7 月 29 日成功取得新三板挂牌函。 基于 SaaS 模式的零售业 o2o 平台软件解决方案商-迁徙股份(店小伙)于 2016 年 7 月 29 日成功取得全国中小企业股份转让系统有限责任... 人称T客
企服案例 T客研报:2016年中国移动CRM市场及企业用户研究报告 作者:移动信息化研究中心 吴勇 关键词:CRM、移动信息化研究中心 微信ID:Java_simon 网址:www.tikehui.com 由移动信息化研究中心出品的《2016年中国移动CRM市场及企业用户研究报告》在本月正式发布。 移动CRM成为点燃企业移动办公应用的第一把大火,去年受到了各... 人称T客
企服案例 尽职调查,投资人到底在调查创业者什么?|周末长文 投资人一言不合就丢给你一份 DD List,这是什么呢?DD 就是尽职调查(Due Diligence)。想要让把投资者手里的钱交给你?要做什么?怎样才能完美应对 DD 呢?不仅要知己更要知彼,怎么做?看下文。 1 个团队 第一,团队背景。投资就是投人和团队,尤其要看准投团队核心... 人称T客
企服案例 交易超百亿,节省成本 20%,阿里 B2B 大企业采购被央企青睐 「我们已经服务了 56 个集团,700 多个公司,有 10 多万供应商参与报价。去年 8 月到现在,我们的线上交易额已经迈过了 100 亿大关,帮助各大企业平均降低了 20% 的采购成本。」在日前举行的阿里巴巴 1688 品牌日上,1688 事业部大客户部总经理苗峰首次对外透露了大企业采... 人称T客
企服案例 爱客 CRM 徐国荣:谁说 SaaS 要专注中大型市场 中小市场一样黄金遍地 | 创业者说 作者:张苏月 核心提示:目前我国中小微企业占全国企业总数的 99.8% 以上,中小企业创造的最终产品和服务价值占国内生产总值的 60% 左右,作为一个移动 CRM 厂商,如何能牢牢把握住这个市场很关键。 图:爱客创始人徐国荣 爱客创始人徐国荣总共经历了三次创业:第一次... 人称T客
企服案例 「增长黑客」理论在 SaaS 领域的 9 个实际案例|编译 作者:杨丽 张苏月 核心提示:不能遵循一套规则或复制其他公司的模式是增长黑客的典型特征。 增长黑客是一种不需要传统广告和市场推广便能快速扩张产品和公司的技术。其核心是以最快的方法、最低的成本、最高效的手段,利用数据驱动获取大量的增长。 图注:增长黑客... 人称T客
企服案例 肯耐珂萨沈健:软件即服务的重点在第二个“S”上|创业者说 核心提示:如何才能保证企业更加稳健地发展呢?肯耐珂萨CEO沈健的观点或许能带给HR领域企业级服务一些警示。 肯耐珂萨起源于2001年成立的上海润杰企业管理咨询服务有限公司。2008年,与美国KENEXA合作成立合资公司。2012年,反购股权开始独立运营。2015年,肯耐珂萨先后... 琥珀
企服案例 微软收购 LinkedIn 为什么在 SaaS 领域引发关注? 6 月 13 日,微软宣布以 262 亿美元全现金收购 LinkedIn,其中包括 LinkedIn 拥有的净现金。那天,这一这件事震惊了所有人。但如果大家退一步想,这一数字本身好像并不是那么令人印象深刻。 实际上,微软收购 LinkedIn 真正的惊人之处,并非高昂的收购价格,而是这是一起... 人称T客
企服案例 一张图了解国内企业即时通讯(IM)用户市场调研趋势 分析师:立丽 关键词:IM、企业即时通讯、T客研报 移动信息化研究中心在2016年8月正式推出2016 中国企业即时通讯(IM)用户市场调研趋势报告。 近年来,SaaS服务需求在细分应用市场的变化巨大,其中企业级IM提高工作效率以及降低成本的优点逐渐显现,因此企业IM的应用... 人称T客
企服案例 没有资源、没有靠山的SaaS创业者该如何白手起家?|SaaS峰会 本文总结自第二届SaaS峰会圆桌对话环节。对话嘉宾:肯耐珂萨CEO沈健、销售易联合创始人郑翔、六度人和CEO张星亮、泛微软件副总裁熊学武、华邦云CEO温挺捷、玄武科技副总裁柴晓波以及T客汇创始“人称T客”赵恒。 1、SaaS企业白手起家是一个伪命题吗? 赵恒:接下来我们进... 人称T客
企服案例 2016中国移动销售管理市场及企业用户调研 | SaaS峰会 核心提示:作为当前一个非常重要的应用—移动CRM,其现状如何?价值体现在哪里?未来又有哪些忧虑和发展呢? 本文根据移动信息化研究中心高级分析师吴勇在移动信息化研究中心 2016第二届中国SaaS产业峰会(上海站)上的演讲总结,未经本人确认。 移动CRM的现状 整个... 人称T客
企服案例 HR SaaS需要企业与客户一同构建 | SaaS峰会 核心提示:作为SaaS中比较重要的一块,HR在现今又有哪些不同呢?企业需要关注哪些点呢? 本文根据肯耐珂萨CEO沈健在移动信息化研究中心 2016第二届中国SaaS产业峰会(上海站)上的演讲总结,未经本人确认。 人力资源的SaaS服务特点:Easier、Cheaper、More Efficient... 人称T客